Потерянные деньги и отказ банка - история мошенничества с сим-картой и смартфоном
опубликован 19.01.2016, 13:23
У меня такая ситуация, придя домой с работы обнаружил что не идут звонки с телефона, при попытке позовонить телефон выдает не зарегестрирован в сети. Позвонил в контактный цент Мегафона с другого номера и обьяснил ситуацию, мне ответили что у вас все в норме и возможно повреждена симкарта. Решил восстановить номер в ближайшем отделение. После восстановления на номер приходит смс о просьбе подтвердить платеж на сумму 15000 рублей через службу банк-онлайн (Сим-карта была привязана к моей зарплатной карте РОСЕВРОБАНКА). Зайдя в сервис бон-онлайн обнаружил что за время пока сим карта не работола, то есть примерно за 2 часа, было произведено семь переводов на неизвестные мне мобильные номера по 15000 рублей на общую сумму 105000 рублей. Я позвонил в банк обьяснил ситуацию, отключил сервис банк-онлайн. На следующий день придя в банк мне сообщили что диспутная форма об оспаривание платежей принята не будет так как платежи были осуществленны через смс подтверждение. В этот же день я написал заявление в полицию по месту жительства. Через два дня моя сим карта была повторна восстановлена мошенниками с целью списать оставшиеся средства, я не стал восстанавливать номеер так как все оставшиеся средства с карты я снял и отдал ее на перевыпуск. Также написал заявление в отделение Мегафона на проверку, так ка эти восстановления проводил не я и доверенность никому не предоставлял. Также о повторном восстановление сим карты дополнил в моем заявление в полиции. Материал по моему заявлению несколько раз отпралялся из моего отделение в отделение по месту нахождения банка, в итоге спустя 4 месяца было заведено уголовное дело в отделение по месту нахождения банка. В ответ на заявление в Мегафоне пришло уведомление что они сожалеют, но все было произведенно по регламету и готовы предоставить информацию при запросе от полиции.
Заявление в банк нужно также еще написать не зависимо от того каким образом были переведены у Вас деньги
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с долгами по сим-карте Мегафон - куда обратиться и как решить ситуацию?
Утерянные деньги и слабая безопасность - возможно ли выиграть дело у Сбербанка и вернуть украденные средства?
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Что делать, если сын совершил несанкционированный перевод через мобильный банк и не вернул 1800 рублей?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Банковская тайна нарушена - как защитить свои финансовые данные?
Нарушения со стороны банка - снятие денег с карты без уведомления и изменение лимита без согласия клиента
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода на другую карту - ситуация, причины и варианты решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут