Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - возможность требовать компенсации за разницу в стоимости билетов и другие неприятные последствия
Вопрос №9446132
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.01.2016, 18:38
опубликован 19.01.2016, 18:38
Ситуация следующая: 8 января я внесла через банкомат на карту сбербанка крупную сумму. Это были деньги на билеты, так как я собиралась за границу. Банкомат деньги принял и не зачислил. Произошёл сбой операции. Я сразу позвонила по горячему номеру и мне сказали обратиться в любое отделение сбербанка и написать заявление. 9 января я написала заявление. Сроки установленные внутри банка (5-25 дней) меня не устраивают. 19 января (сегодня) приехала в отделение снова, с просьбой ускорить как то процесс. Толку никакого. Я итак потеряла неделю. На 23 января есть хорошие билеты, но купить я их не могу, поскольку деньги ещё не вернули. У меня вопрос, если деньги вернут позднее 23 января могу ли я требовать возмещения разницы стоимости билетов. Так как на 24,25,26,27 и далее ориентировочно билеты стоят на 5-6 тысяч дороже. Какие документы для этого нужны, просто скрин шоты билетов и стоимости подойдут? + неделю я со своей семьёй живу в долг, денег на проживание нет, приходится перезанимать. Я не смогла вовремя заплатить за садики детей, я не смогла вовремя заплатить за аренду квартиры (платёж 17 января платим 14000 руб, в итоге договорились с арендодателем, что заплатим 26 января на 4500 больше. Я не смогла оплатить интернет, его отключили за неуплату. В общем очень много неприятных факторов. Что вообще можно сделать в этой ситуации? Кто понесет ответственность за испорченный отдых, за моральное унижение? (мне очень тяжело просить в долг, но приходилось, так как все деньги были удержаны банкоматом). Дайте совет пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с банкоматом - утрачены деньги после технологического сбоя
Заявление о пропаже денег в банкомате Сбербанка не зарегистрировано - что делать и какие права
Проблема с зачислением наличных на карту Сбербанка - Какие меры можно принять в отношении банка?
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?
Задержка зачисления наличных на карту - куда обратиться и сколько ждать?
Проблема с зачислением денег на карту через банкомат Сбербанка - как ускорить возврат и требовать компенсацию ущерба?
Недостающие деньги после неудачной снятия в банкомате - Как ускорить разрешение проблемы и запросить информацию о инкассации?
Мой опыт с банкоматом - захват денег и неверное зачисление на счет. Как вернуть недостающую сумму и получить компенсацию?
Спорная операция банка - задержка возврата денег на кредитную карту - что делать и сколько времени займет рассмотрение заявления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут