Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - возможность требовать компенсации за разницу в стоимости билетов и другие неприятные последствия
Вопрос №9446132
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.01.2016, 18:38
опубликован 19.01.2016, 18:38
Ситуация следующая: 8 января я внесла через банкомат на карту сбербанка крупную сумму. Это были деньги на билеты, так как я собиралась за границу. Банкомат деньги принял и не зачислил. Произошёл сбой операции. Я сразу позвонила по горячему номеру и мне сказали обратиться в любое отделение сбербанка и написать заявление. 9 января я написала заявление. Сроки установленные внутри банка (5-25 дней) меня не устраивают. 19 января (сегодня) приехала в отделение снова, с просьбой ускорить как то процесс. Толку никакого. Я итак потеряла неделю. На 23 января есть хорошие билеты, но купить я их не могу, поскольку деньги ещё не вернули. У меня вопрос, если деньги вернут позднее 23 января могу ли я требовать возмещения разницы стоимости билетов. Так как на 24,25,26,27 и далее ориентировочно билеты стоят на 5-6 тысяч дороже. Какие документы для этого нужны, просто скрин шоты билетов и стоимости подойдут? + неделю я со своей семьёй живу в долг, денег на проживание нет, приходится перезанимать. Я не смогла вовремя заплатить за садики детей, я не смогла вовремя заплатить за аренду квартиры (платёж 17 января платим 14000 руб, в итоге договорились с арендодателем, что заплатим 26 января на 4500 больше. Я не смогла оплатить интернет, его отключили за неуплату. В общем очень много неприятных факторов. Что вообще можно сделать в этой ситуации? Кто понесет ответственность за испорченный отдых, за моральное унижение? (мне очень тяжело просить в долг, но приходилось, так как все деньги были удержаны банкоматом). Дайте совет пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с банкоматом - утрачены деньги после технологического сбоя
Заявление о пропаже денег в банкомате Сбербанка не зарегистрировано - что делать и какие права
Проблема с зачислением наличных на карту Сбербанка - Какие меры можно принять в отношении банка?
Проблема с внесением денег на карту Сбербанка через банкомат - как вернуть неустойку в 3% вне суда?
Задержка зачисления наличных на карту - куда обратиться и сколько ждать?
Проблема с зачислением денег на карту через банкомат Сбербанка - как ускорить возврат и требовать компенсацию ущерба?
Недостающие деньги после неудачной снятия в банкомате - Как ускорить разрешение проблемы и запросить информацию о инкассации?
Мой опыт с банкоматом - захват денег и неверное зачисление на счет. Как вернуть недостающую сумму и получить компенсацию?
Спорная операция банка - задержка возврата денег на кредитную карту - что делать и сколько времени займет рассмотрение заявления?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут