Архангельск, 19.01.2016, 18:38

Проблема с зачислением денег на карту Сбербанка - возможность требовать компенсации за разницу в стоимости билетов и другие неприятные последствия

Вопрос №9446132 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.01.2016, 18:38
Ситуация следующая: 8 января я внесла через банкомат на карту сбербанка крупную сумму. Это были деньги на билеты, так как я собиралась за границу. Банкомат деньги принял и не зачислил. Произошёл сбой операции. Я сразу позвонила по горячему номеру и мне сказали обратиться в любое отделение сбербанка и написать заявление. 9 января я написала заявление. Сроки установленные внутри банка (5-25 дней) меня не устраивают. 19 января (сегодня) приехала в отделение снова, с просьбой ускорить как то процесс. Толку никакого. Я итак потеряла неделю. На 23 января есть хорошие билеты, но купить я их не могу, поскольку деньги ещё не вернули. У меня вопрос, если деньги вернут позднее 23 января могу ли я требовать возмещения разницы стоимости билетов. Так как на 24,25,26,27 и далее ориентировочно билеты стоят на 5-6 тысяч дороже. Какие документы для этого нужны, просто скрин шоты билетов и стоимости подойдут? + неделю я со своей семьёй живу в долг, денег на проживание нет, приходится перезанимать. Я не смогла вовремя заплатить за садики детей, я не смогла вовремя заплатить за аренду квартиры (платёж 17 января платим 14000 руб, в итоге договорились с арендодателем, что заплатим 26 января на 4500 больше. Я не смогла оплатить интернет, его отключили за неуплату. В общем очень много неприятных факторов. Что вообще можно сделать в этой ситуации? Кто понесет ответственность за испорченный отдых, за моральное унижение? (мне очень тяжело просить в долг, но приходилось, так как все деньги были удержаны банкоматом). Дайте совет пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Убытки с причинителя вреда можете взыскать.

19.01.2016, 18:41
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских