Проблемы с выплатой страховки после ДТП - как поступить и что указать в исковом заявлении

18 октября 2009 года на трассе Н.Новгород - Киров, произошло ДТП с участием 4. В результате ДТП моему автомобилю и автоприцепу причинены технические повреждения.

ДТП произошло по вине четвертого водителя, что подтверждается материалами дела (справка о ДТП, протокол, постановление). Свою вину водитель подтверждает.

20 октября 2009 года, я известил СК виновника (ЗАО СК «Русские Страховые Традиции»). Зафиксировал это событие, сообщив мне номера дел. Я передал все необходимые документы в страховую компанию в полном объеме 20 ноября 2009 года (задержка была связана с независимой экспертизой).

Мне сказали, что перечислят деньги на мой банковский счет числа 23-26 января 2009 года. Однако до сих пор денег на счету нет. Я обратился в СК сначала с заявлением о предоставлении мне Акта о страховом случае. Мне выдали Акты на автомобиль от 08.12.2009 и прицеп от 09.12.2009 с суммами к выплате. Затем я написал досудебную претензию в СК виновника произвести страховую выплату и рассмотреть вопрос о добровольной выплате мне неустойки за просрочку осуществления страховой выплаты за каждый день просрочки начиная с 20 декабря 2009 года. Также я написал жалобы в Российский Союз Автостраховщиков и Федеральная служба страхового надзора Российской Федерации.

Ответа пока ни из одной организации я не получил. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить? Я думаю, добровольно, неустойку за просрочку выплаты СК мне не выплатит. Значит надо подавать в суд. Как написать исковое заявление в суд? Какую сумму неустойки я должен указать (считать неустойку на день подачи иска, на день суда или на день выплаты)? Могу ли я включить в сумму судебного иска компенсация морального ущерба (для ремонта я занимал деньги у знакомых с оформлением расписки со сроком возврата 30.12.2009 года, однако до сих пор не могу полностью возвратить долг, так как нам задерживают зарплату и не могу полностью отремонтировать автомобиль нет денег)?

PS: СК объясняет невыплату, накопившейся у них очередью на выплату страховых сумм.