Как вернуть смартфон с дефектом, отказывающийся от ремонта, в мастерскую по гарантии?

Мной был приобретён смартфон, который имеет дефект в электронике чего два раза здавал в мастерскую по гарантии для проведения ремонта, но в мастерской после ремонта его мне возвращают с ответом что ни каких дефектов не выявлено, но смартфон продолжает глючит. Как можно даный смартфон вернуть?, в мастерской говорят что это не является ремонтом и что сделать ни чего нельзя.