Проблемы смартфона после покупки - куда обратиться?
Вопрос №4038739
из г. Волжский
опубликован 26.05.2014, 19:51
опубликован 26.05.2014, 19:51
Купила 19.01.14 г. смартфон в отделе Билайн и через дней 20 стала замечать глюки: стал сильно нагреваться, отключаться стала связь во время разговора, либо вкл. громкая связь. Я обратилась в салон меня направили в гарант. Мастерскую... Сдала его 05.03.14 г. Возврат был 28.03.14 г. В результате была замена сенсора. После телефон так и глючил. Повторно Сдала в мастерскую второй раз 11.04.14 г. Вернули мне аж 21.05.14 г. На этот раз написали в акте, что деффект не выявлен обновили только ПО.Но после повторного ремонта тел. также нагревается и глючит. Что мне делать и куда обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга Викторовна, необходимо обращаться к продавцу с письменной претензией.
Если необходима помощь в ведении претензионной и судебной работы с салоном сотовой связи - обращайтесь (8-917-837-61-69), работаем в Волжском
26.05.2014, 20:15
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подавайте претензию к продавцу и если не удовлетворят то в суд расторгать договор и забирать деньги. Обращайтесь, буду рада Вам помочь.
26.05.2014, 19:53
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Обратитесь в независимую экспертизу. После выводов экспертизы обратитесь с претензией и в суд.
26.05.2014, 19:55
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волжском
Регистрация права собственности на недвижимость
9
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
9
Приватизация
9
Решение споров ЖКХ
8
Выписка и выселение из квартиры
8
Оспаривание права на нежилое помещение
8
Оспаривание права на недвижимость
8
Оспаривание права на здание
8
Составление иска о порядке пользования квартирой
8
Определение порядка пользования квартирой
8
Сопровождение сделок с недвижимостью
8
Сопровождение регистрации сделок с дачей
8
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как обменять негодный смартфон после истечения гарантийного срока?
Проблемы с смартфоном из Евросети - неисправности после покупки и неудачный ремонт
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег.
Проблемы с возвратом - Магазин Мегафон отказывается принять глючащий телефон без акта о его исправности
В этой ситуации можно что либо сделать или нет смысла проще новый купить?
Смартфон с неисправностью - как получить возврат денег после повторного ремонта?
Притензия на некачественный ремонт смартфона - что делать после отказа в замене и возникновении новых проблем?
Проблемы с гарантией - многочисленные поломки и неправильное обслуживание моего телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут