И ещё почему сразу не подошли в торговом зале, если что-то им показалось не так, а подошли после рассчёта на кассе?
Вопрос №9469254
из г. Москва
опубликован 21.01.2016, 13:55
опубликован 21.01.2016, 13:55
Здравствуйте. Ситуация такая: в магазине в примерочной я просто на глаз прикидывала на себя майки, нижнее бельё(всё думала какой размер подходит мне), открыла упаковки с чулками и бальзамы для губ, чтобы их рассмотреть. Это же не запрещается? Ведь покупатель вправе сначала рассмотреть товар, прежде чем купить что попало. Положила в свой пакет, чтобы не пропахли от продуктов. Пока думала, что покупать, что не покупать, что ещё нужно купить, ещё подруге думала какой подарок выбрать, ещё мама отвлекала (какие майки покупаю, какие оставляю, что-то я ей отдала обратно, подходит - не подходит), забыла назад в упаковки сложить, а упаковки вместе с другими вещами положила в каком-то отделе, когда вышла из примерочной. А со стороны и выглядело, как будто это я специально. Потом мы ещё долго ходили по магазину, думали, что купить, смотрели, продуктов докупили, назад к самому входу вернулись за кукурузой и всё, по-моему, пошли на кассу. Рассчитались, стали смотреть чек, и тут подходит охранник и ещё одна женщина(в руках у неё эти упаковки). Охранник спросил: все ли продукты в чеке оплачены. Я тут и вспомнила, что у меня в моём пакете эти вещи лежат. А мама начала говорить, что всё оплачено.Тогда они повели нас в комнату для досмотра. Сказали выложить все сумки на стол, и доставать всё оттуда и сверяли по чеку. Мама сказала, что ничего не брали, а охранник довод приводит, что видеонаблюдение есть. Потом заставили поднимать из тележки шубу и куртку и сказали вынимать всё из карманов, женщина даже сама прощупала шубу и из кармана потащила перчатки. Охранник взял мою шапку и спросил: А это что? А я стояла и думала, даже если я сейчас скажу, что случайно забыла, они мне не поверят, скажут ты специально, и опять же видеонаблюдение их, и я не знала, что вообще делать, и какие у нас вообще права. Мама послушно им все пакеты повыворачивала, всё до мелочей, все прокладки мои показала им, хотя я против этого была, ну и дошла до пакета, где эти вещи были: нижнее бельё, чулки, помады, и удивлённо меня спрашивает:Это твоё? Это ты положила? Я говорю: Да. Тут мы стали говорить, что случайно забыли, и просили оставить эти вещи. Но женщина сразу сказала , что нижнее бельё возврату и обмену не подлежит. И ещё охраннику шепнула, что если трусы дорогие, пусть отдельным чеком пробивают. И сколько их не упрашивали оставить товар, они говорили, что если бы сразу, то да, а теперь нет. И заставили купить эти вещи. Охранник сам лично стоял у кассы, не разрешил оплачивать со скидочной картой. И сколько не просили, не разрешил. Потом чек себе забрал, не хотел отдавать, тогда мы потребовали хоть посмотреть, он дал, но потом забрал, и сказал:Могу ксерокопию сделать. И отдал нам только ксерокопию. Сказал:Спасибо за покупку, приходите ещё. Потом когда я ещё раз лучше стала смотреть ксерокопию чека, то увидела, что цены завышены на помаду и чулки в два раза, а на нижнее бельё - в три раза. Скажите, даже если мы согласились купить, у них было право назначать двойную и тройную цену и заставлять платить без скидочной карты? Имею я теперь право вернуть эти вещи или хотя бы получить разницу по ценнику(потому что цены на ценнике и в ксерокопии чека не совпадают)? И имели ли они право обыскивать нас и ощупывать наши вещи? И ещё почему сразу не подошли в торговом зале, если что-то им показалось не так, а подошли после рассчёта на кассе? И ещё я недавно читала, что наблюдение в примерочной запрещено и наказывается (мы же там голые можем быть, когда например купальник нужно померить, ну и вообще в нижнем белье стоим), но повторюсь, что в данном случае я ничего не мерила, а просто на глаз смотрела.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 014
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Охранник обвинил женщину в краже памперсов и кофе, а также найденной в коляске водке - что делать и какие могут быть последствия?
Правомерные действия охранника в магазине вызывают сомнения
Что произойдет, если женщина, забывшая жвачку на кассе, обратится в магазин?
Охранник в магазине не дал рассчитаться за товар - история с покупкой фарша и корзины
Ошибочное обвинение в краже - как правильно действовать в подобной ситуации
Необоснованный обвинительный налёт охраны на ребёнка - как защитить права и наказать нарушителей
Пропажа стилуса в магазине - как правильно действовать в подобной ситуации?
Можно ли входить в магазин самообслуживания со своим пакетом?
Как разобраться в ситуации с пропажей товара при покупке в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут