Что делать, если покупатель отказывается от товара после получения почтой
Вопрос №9478936
из г. Екатеринбург
опубликован 22.01.2016, 09:50
опубликован 22.01.2016, 09:50
Меня интересует такой вопрос.
Через интернет группу (о продаже-покупке товара) я продала две вещи (шорты и ветровку, со всеми этикетками, ярлыками и оригинальными бирками). Покупатель (проживающий в другом городе) попросил измерить лишь длину рукава ветровки. Получив ответ, он сказал, что его все устраивает. Я выслала вещи ПОЧТОЙ РОССИИ (предупредив, что у меня не магазин и вещи обратно-не принимаются, тем более в случае чего я не смогу проверить их качество при обратной отправке и покупатель просто напросто может выслать испорченную вещь или вообще не то, что покупал). После получения товара на почте, покупатель, заявил, что вещи ему не подходят по размеру и вообще больше не нужны. Что делать в данной ситуации?
Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, что можете поставить его в известность, что назад ничего не примете.
22.01.2016, 10:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто несет ответственность за доставку и обмен некачественного товара из интернет-магазина?
Проблема с размером товара - кто должен оплатить возврат - покупатель или продавец?
Как вернуть грязную ветровку и шапку без чека?
Обязан ли магазин оплатить проезд покупателя из другого города из-за пятен на приобретенной ветровке?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Поврежденный возврат - Как реагировать на требование клиента вернуть деньги после получения посылки с постиранными
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут