Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?
Вопрос №9481646
из г. Ангарск
опубликован 31.01.2016, 12:20
опубликован 31.01.2016, 12:20
Сегодня я купила телефон в скупке сотовых телефонов (комиссионный магазин). При звонке оказалось, что дребезжит динамик, но в скупке отказались вернуть деньги, сказав что данный товар обмену и возврату не подлежит. Согласились оформить возврат только на неполную сумму (купила за 2300, вернуть могут только 1800). На руках квитанция о покупке. Могу ли я вернуть свои 2300 р? Ведь телефон некачественный. Это б/у телефоны, но они же тоже должны качественный продаваться...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На осн. ст18 Закон "О защите прав потребителя" о продаже некачественного товара. Продавец обязан заменить либо вернуть деньги в полном объеме. Если откажут можно подать иск в суд.
Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.
22.01.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 дней
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 586
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Как вернуть деньги за навязанные страховки при покупке телефона в кредит?
Правомерным ли является условие магазина, в котором куплен телефон, что при покупки телефона товар возврату и обмену не подлежит?
Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Отказ в возврате чая - законодательство и качество продуктов питания
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут