Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?
Вопрос №9481646
из г. Ангарск
опубликован 31.01.2016, 12:20
опубликован 31.01.2016, 12:20
Сегодня я купила телефон в скупке сотовых телефонов (комиссионный магазин). При звонке оказалось, что дребезжит динамик, но в скупке отказались вернуть деньги, сказав что данный товар обмену и возврату не подлежит. Согласились оформить возврат только на неполную сумму (купила за 2300, вернуть могут только 1800). На руках квитанция о покупке. Могу ли я вернуть свои 2300 р? Ведь телефон некачественный. Это б/у телефоны, но они же тоже должны качественный продаваться...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На осн. ст18 Закон "О защите прав потребителя" о продаже некачественного товара. Продавец обязан заменить либо вернуть деньги в полном объеме. Если откажут можно подать иск в суд.
Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.
22.01.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 дней
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Как вернуть деньги за навязанные страховки при покупке телефона в кредит?
Правомерным ли является условие магазина, в котором куплен телефон, что при покупки телефона товар возврату и обмену не подлежит?
Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Отказ в возврате чая - законодательство и качество продуктов питания
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут