Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в скупке сотовых телефонов?
Вопрос №9481646
из г. Ангарск
опубликован 31.01.2016, 12:20
опубликован 31.01.2016, 12:20
Сегодня я купила телефон в скупке сотовых телефонов (комиссионный магазин). При звонке оказалось, что дребезжит динамик, но в скупке отказались вернуть деньги, сказав что данный товар обмену и возврату не подлежит. Согласились оформить возврат только на неполную сумму (купила за 2300, вернуть могут только 1800). На руках квитанция о покупке. Могу ли я вернуть свои 2300 р? Ведь телефон некачественный. Это б/у телефоны, но они же тоже должны качественный продаваться...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На осн. ст18 Закон "О защите прав потребителя" о продаже некачественного товара. Продавец обязан заменить либо вернуть деньги в полном объеме. Если откажут можно подать иск в суд.
Позвоните мне на сот. 8908-655-75-75 и я вам отвечу на все интересующие вопросы.
22.01.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 дней
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 002
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 697
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
И вторая ситуация: если товар качественный (минимойка, сотовый телефон)
Отказ от возврата после покупки некачественного телефона вызывает вопросы о гарантийных правах
Отказ в возврате телефона Apple iPhone 5s из-за активации и нарушения гарантии
Как вернуть деньги за навязанные страховки при покупке телефона в кредит?
Правомерным ли является условие магазина, в котором куплен телефон, что при покупки телефона товар возврату и обмену не подлежит?
Продали поддельный сотовый телефон, без кассового чека.
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Отказ в возврате чая - законодательство и качество продуктов питания
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут