Проблемы с банком - как испорченная кредитная история и ошибки специалиста обернулись дополнительными затратами и утерей возможности получить возврат

Вопрос №9490980 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 23.01.2016, 11:50

Сложилась такая ситуация, обратились в банк по предложению на кредит, прошлый кредит гасили досрочно, взяли по предложению 130000, остаток прошлой задолженности по кредиту 70000, 10.01.2016 года вносили деньги в досрочное гашение 40000, а 15.01.16 когда брали новый вместе со специалистом сняли деньги как оказалось специалист не сказал нам что эти 40000 спишутся, в итоге получилось взяли кредитных 90000 и своих 40000, в связи с тем что наши деньги с счета погашения были сняты, у нас получилась просрочка, о просрочке нас уведомили через 2 дня, обратились в офис банка сотрудники ничего не могут внятно объяснить, пришлось во избежании дальнейшей просрочки внести платёж ещё раз! Получается что у нас много проблем теперь из за этой ситуации испорченная кредитная история, лишние затраты, плюс ко всему была комиссия за снятие, хотя сотрудник говорил что её нет и в договоре за неё не написано, по условиям кредита если его закрыть в течении года без просрочек то 50000 вернулись бы нам, в результате этой ситуации данная возможность также утеряна! Подскажите целесообразно ли обратиться в суд с иском на банк, и как это все правильно сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киреева Юлия Витальевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 19 лет

4.6 57 отзывов

Добрый день, сначала вы должны обратиться в банк с письменной претензией для решения данной ситуацией по существу, и для того, что бы знать позицию банка по данному вопросу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с банком - как испорченная кредитная история и ошибки специалиста обернулись дополнительными затратами и утерей возможности получить возврат

Похожие вопросы