Сумма 3000 руб ,внесенная мной ,списана банком также в счет погашения основного долга.

Вопрос №9492314 из г. Москва
опубликован 23.01.2016, 14:13
В январе допустила просрочку минимального платежа по кредитной карте 3 банковских дня в связи с задержкой выплаты предприятием заработной платы. После безакцептного снятия всей моей зарплаты Альфа-банком осталась задолженность в размере 1086 руб.(не хватило всей заработной платы), которую я внесла на следующий день в размере 1200 руб. Банк, в нарушение общих условий кредитования Альфа-банка списал эту сумму в счет погашения основного долга. С этого момента ежедневно с 7-00 утра до 23-00 вечера каждые 10 минут мне поступают звонки от работников отдела взыскания с требованием в некорретной грубой форме вернуть сумму 6900 руб. с учетом минимального платежа, причитающегося по сроку в феврале. В течение недели с 14.01.2015 по 22.01.2016 мною были внесены дважды еще 2 суммы в размере 3000 руб., т.к. банком в устной форме было обещано, что в этот раз мои суммы точно зачислят в счет погашения задолженности. Сумма 3000 руб ,внесенная мной ,списана банком также в счет погашения основного долга. Мною было подано 2 претензии в Альфа-банк, плюс претензия в электронную приемную в Центробанка . За неделю В рамках Формальных ответов Альфа-банка на претензии банк сослался на правомерность своих требований, ссылаясь на закон 353-ФЗ, очередность платежей по которому не предусматривает первоочередное списание просроченных комиссий (оказалось, что сумма 1086 - это просроченные комиссии за обслуживание кредитной карты) , они списываются в последнюю очередь как иные платежи. Таким образом, банк продолжает требовать от меня погашение просроченной задолженности, подключив коллекторское агентство Сентинел,которое названивает мне на работу мои коллегам. Центробанк на мою претензию пока не ответил. Что мне предпринять в рамках законов РФ для защиты от незаконных требований банка и звонков в неурочной время с 7-00 утра до 23-00 вечера?
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 617 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 745 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 972 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5 7 531 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5 404 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских