Как разобраться с возвратом товара в Крыму - незнание российских законов и отказ продавцов принять неподходящий товар
Вопрос №9497716
из г. Керчь
опубликован 24.01.2016, 06:01
опубликован 24.01.2016, 06:01
Помогите разобраться мы из крыма и плохо знаем рос. законы. Вчера купила в магазине электро вытяжку и эл.плиту печать в гарантийном талоне продавец сказал поставит когда я все дома проверю дома я поняла что товар мне не подходит брака в товаре нет но обратно его не принимают что делать спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДАННЫЕ ТОВАРЫ ВХОДЯТ В ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ УТВЕРЖДЕННЫХ ПРАВИТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 10 ноября 2011 г. N 924), СООТВЕТСТВЕННО, СОГЛАСНО ЗАКОНУ РФ" О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" И ОБМЕН, ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ДАННЫЕ ТОВАРЫ ВАМ НЕ ПОДХОДЯТ, НЕ ВОЗМОЖЕН. ЗАМЕНА ДАННЫХ ТОВАРОВ ИЛИ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ БРАКА. ЧТО КАСАЕТСЯ ГАРНТИЙНОГО ТАЛОНА, ТО ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИН И ПОТРЕБУЙТЕ ПОСТАВИТЬ ПЕЧАТЬ В ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН, Т.К. В ГАРНТИЙНУЮ МАСТЕРСКУЮ, БЕЗ ПЕЧАТИ МАГАЗИНА НЕ ПРИМУТ.
24.01.2016, 06:14
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Все верно, без недостатков не вернуть. Таков закон.
24.01.2016, 06:08
Но в перечне технически сложных товаров вытяжка не указана
24.01.2016, 06:32
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом куртки в магазине Нинель - куртка не подошла и интернет говорит, что магазины не принимают товар обратно
Претензия по гарантии - продавец отказывается принять сломанный электрический чайник без записей в гарантийном талоне
Возможность возврата вытяжки при несоответствии размеров - правильные действия покупателя
Что делать, если при покупке газового котла продавец не указал ограничения по обмену и возврату
Проблема с возвратом покупки в магазине - продавец отказывается принять товар и заявление о возврате
Как сдать телефон на гарантию без чека - решение проблемы с отсутствием документов
Велосипед неподходящий по весу и габаритам - магазин отказался принять обратно
Проблема с возвратом женских сапог - продавец не предупредил об условиях без коробки
Утерян чек на электромясорубку - что делать, если в гарантийном талоне не стоит печать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут