Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

родавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Пишите претензию в случае отказа подавайте в суд

24.01.2016, 16:33

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

Пишите претензию о возврате денег. Не возвратят - иск в суд + процент за пользование чужими деньгами

УДАЧИ ВАМ

24.01.2016, 16:32

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.1 12164 отзывa

Гарантийный талон имеется?

24.01.2016, 16:32

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

претензия им, что отпала необходимость, передумали-30 суток-в случае отказа иск по их местунахождения, без госпошлины, присудят Вам деньги+50%штрафа от суммы в Вашу пользу. Закон о защите прав потребителей.

24.01.2016, 16:33

Спросить юриста