Муж подарил браслет, который оказался велик - как решить проблему с магазином?
Вопрос №9531384
из г. Екатеринбург
опубликован 27.01.2016, 00:15
опубликован 27.01.2016, 00:15
Муж месяц назад подарил браслет (три звена в одном) на днях заметила, что он стал мне велик, присмотрелась и в 2-3 см браслета, по два из трёх нет, я его сразу сняла. Магазин отказал в экспертизе, на второй день заявив, что в возврате денежных средств отказывают без экспертизы, мол так вот и так, видно что вы его сами растянули. Как решить этот вопрос?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
На самом деле, всё очень просто!
Согласно ФЗ № 2300-1 статьи 18 пункта 5: В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Всё в ваших руках. Удачи!
27.01.2016, 00:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
золото не возвращают,если по размеру не подошло.ст.25 закона о защите прав потребителей
27.01.2016, 00:16
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Нужна помощь - Купленный серебряный браслет на подарок оказался сломанным, магазин требует оплатить экспертизу
Проблема с золотым браслетом - Ювелирный салон отказывается отремонтировать изделие без проведения экспертизы
Проблема с бракованным золотым браслетом - что делать и как поступить в ювелирном магазине?
Сломался золотой браслет - возможен ли возврат при сохраненных чеке и бирке, и что делать, если магазин отказывает?
Затем она вообще психанула и сказала что ничего у нас принимать не будет.
Вопрос по обмену золотого браслета без экспертизы в магазине на другой
Возможность возврата денежных средств при приобретении ювелирного изделия с дефектом
Проблема с золотым браслетом - как вернуть деньги или обменять товар
Проблема с соединительным звеном - как сохранить внешний вид после ремонта браслета от часов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут