Проблема с креплением рычага управления потока воздуха на Toyota RAV4 - обращение в сервисный центр и отказ в гарантийном ремонте
Вопрос №9535360
из г. Калининград
опубликован 27.01.2016, 11:36
опубликован 27.01.2016, 11:36
У меня Toyota RAV4. На гарантии. Купила авто два месяца назад и являюсь третьем владельцем. На рычаге управления потока воздуха сломалось крепление в следствие чего западает (проваливается) этот рычаг. Никаких видимых внешних следов поломки нет. Нет ни царапин ни вмятин. Я обратилась в Тойота центр. Там провели диагностику и сказали, что гарантийный это случай или нет будет решать Москва. Т.е они направят документы в галавной офис. Через через 13 дней мне позвонили с центра и сказали, что мой случай не гарантийный и никак это не обосновали.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обычное явление, так работают в России все подобные центры. Нужно предъявлять претензию, если откажут в ее удовлетворении, тогда подавайте иск в суд. Если нужна помощь, обращайтесь.
27.01.2016, 14:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, сколько примерно будет составлять стоимость ремонта?
27.01.2016, 11:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Я так и сделаю . Сумму ремонта мне не озвучили. А если претензию тоже отклонят , что делать тогда?
Пишите претензию. В ней требуйте выполнения гарантийного ремонта или предоставления письменного мотивированного отказа.
27.01.2016, 12:30
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.7
10 591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
367
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Стук в двигателе Toyota RAV4 - проблема с палецом поршня и отказ от гарантии. Что делать?
Отказались выплатить страховку на ремонт телефона, не признавая поломку гарантийным случаем
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
Как оспорить требование оплаты за ремонт автомобиля после некорректной диагностики
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Сломалась мойка высокого давления на гарантии, но сервисный центр отказал в ремонте из-за неправильной эксплуатации
Проблемы с коробкой передач в автомобилях Volkswagen Passat CC - как получить бесплатную замену по гарантии?
Проблемы с батарейкой смартфона - требовать техническое заключение или ждать третью поломку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут