Расстройство после покупки - сюрприз с двухсимочным телефоном и отказ обмена
Вопрос №9542283
из г. Москва
опубликован 27.01.2016, 21:02
опубликован 27.01.2016, 21:02
Я сегодня купил сотовый телефон и дома получил сплошное расстройство от жены и сына. Я был уверен, что эта модель двухсимочная, а оказалось, что они бывают разные.
Позвонил в магазин, чтобу договориться об обмене, а мне говорят, что технически сложные устройства обмену не подлежат. Неужели ничего нельзя сделать? Я же телефон даже не включал.
Заранее признателен всем ответившим.
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если аппарат исправен, то обменять просто так нельзя. Если вас ввели в заблуждение относительно количества слотов сим карты или , чего хуже, обманули, вы можете в судебном порядке расторгнуть договор купли-продажи, но как вы понимаете, доказать указанные обстоятельства будет непросто.
Желаю удачи.
27.01.2016, 21:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за сотовый телефон, при наличии неверной информации от продавца, ссылаясь на ст. 12 ЗПП?
Осуществляются ли возврат или обмен сложных технических устройств в магазине?
Недорогая швейная машинка оказалась неудовлетворительного качества - отказ в обмене в магазине
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Проблема с тихим звуком телефона Fiy Ezzy 8 - Как добиться обмена или возврата средств?
Могу я расчитывать на обмен на другую модель или на возврат денег.
Отказ магазина в замене сотового телефона - правомерен или нет?
Проблемы с дисплеем нового сотового телефона - отказали в замене. Что делать?
Вопрос: Является ли мобильный телефон технически сложным товаром и прав ли продавец отказав в обмене товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут