Гарантийный срок и сезонная гарантия на зимнюю дубленку - правильное понимание

Вопрос №9562070 из г. Казань
опубликован 29.01.2016, 13:22

Повторный вопрос по моей предыдущей теме. Купила зимнюю дубленку кожаную на меху 31.10.15 г. На второй день, 02.11.15 г, после покупки обменяла на новую, так как треснул шов кармана, разъехалась кожа. 26.01.16 г карман снова разъехался ровно по шву. Обратившись в магазин, мне говорят, что гарантийный срок длится всего 14 дней от начала сезона (наступил по их словам 15.12.15 г), это весь гарантийный срок на вещь и сейчас ремонт только за мой счет. Правы ли они и как быть? В гарантийном талоне указано: Гарантийный срок составляет 14 дней. В соответствии с Законом О Защите Прав Потребителей и Распоряжением КабМин РТ №611-р от 5 сентября 1998 года. В соответствии с этим законом сезонная гарантия с 16 ноября по 15 марта. Может я не верно понимаю.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "КЦ АлНат"

Юридическая фирма Казань, стаж 5 лет

4.8 294 отзывa

Вы всё правильно понимаете, свяжитесь завтра с нашим специалистом по тел. 2032938, подготовим необходимые документы, если номер не ответит звоните 89872193614.

29.01.2016, 19:48

Спасибо огромное за поддержку! Не дождалась вашего ответа, в тот же день пришла в магазин с законом. В магазине сразу стали говорить по другому и приняли вещь, сославшись на то, что гарантия 14 дней, но если что-то случается, то ремонт они делают за свой счет. Так понимаю это была управляющая и не стала раздувать конфликт. Вам очень благодарна, если будут вопросы в дальнейшем, обязательно свяжусь с Вами.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Гарантийный срок и сезонная гарантия на зимнюю дубленку - правильное понимание

Похожие вопросы