Оператор телефона изменил мой тариф без моего согласия - Как вернуть свой первоначальный план?
Вопрос №9575148
из г. Калининград
опубликован 30.01.2016, 21:43
опубликован 30.01.2016, 21:43
Оператор телефона меня ввела в заблуждение и поменяла мне тариф, на невыгодный для меня. Причем я покупала телефон у мегафона с подключением интернета интернет s включающего в себя 8 гигабайт в месяц за 249 руб в мес. то есть я купила телефон с условием подключения 3 месяцев этого плана. Я попользовалась только 10 дней. Оператор запудрила мне мозг, не разъяснила мне. куда денутся мои 3 мес оплаченного интернета и подключила на другой план на 5 гигабайт интернета и невыгодной подневной оплатой звонков и смс. я тут же перезвонила, мне было сказано, что вернуть могу только за свои деньги, а подключенная якобы пропадает. Перезвонила еще раз-другая оператор, сказала что перечислит мне деньги за непотраченый интернет за 2. 5 мес.. но денег так и не пришло. Я их просила, вернуть как было, отменить действие.. я считаю это законно. Завтра собираюсь пойти в точку мегафон, снова разбираться. Скажите, пожалуйста, вправе ли я вернуть обратно свой тариф? Чем мне аппелировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 55 секунд
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Произошло снятие денег с телефона при подключении к интернету оператором Мегафон - рекомендации службы поддержки
Как вернуть тариф или получить компенсацию, если сотовый оператор МегаФон сменил тариф без моего согласия?
Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?
Разногласие с компанией МТС - Развод или ошибка в услугах?
Что там было написано насчет абонентской платы я не помню...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут