Оператор телефона изменил мой тариф без моего согласия - Как вернуть свой первоначальный план?
Вопрос №9575148
из г. Калининград
опубликован 30.01.2016, 21:43
опубликован 30.01.2016, 21:43
Оператор телефона меня ввела в заблуждение и поменяла мне тариф, на невыгодный для меня. Причем я покупала телефон у мегафона с подключением интернета интернет s включающего в себя 8 гигабайт в месяц за 249 руб в мес. то есть я купила телефон с условием подключения 3 месяцев этого плана. Я попользовалась только 10 дней. Оператор запудрила мне мозг, не разъяснила мне. куда денутся мои 3 мес оплаченного интернета и подключила на другой план на 5 гигабайт интернета и невыгодной подневной оплатой звонков и смс. я тут же перезвонила, мне было сказано, что вернуть могу только за свои деньги, а подключенная якобы пропадает. Перезвонила еще раз-другая оператор, сказала что перечислит мне деньги за непотраченый интернет за 2. 5 мес.. но денег так и не пришло. Я их просила, вернуть как было, отменить действие.. я считаю это законно. Завтра собираюсь пойти в точку мегафон, снова разбираться. Скажите, пожалуйста, вправе ли я вернуть обратно свой тариф? Чем мне аппелировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 55 секунд
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Произошло снятие денег с телефона при подключении к интернету оператором Мегафон - рекомендации службы поддержки
Как вернуть тариф или получить компенсацию, если сотовый оператор МегаФон сменил тариф без моего согласия?
Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?
Разногласие с компанией МТС - Развод или ошибка в услугах?
Что там было написано насчет абонентской платы я не помню...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут