Оператор телефона изменил мой тариф без моего согласия - Как вернуть свой первоначальный план?
Вопрос №9575148
из г. Калининград
опубликован 30.01.2016, 21:43
опубликован 30.01.2016, 21:43
Оператор телефона меня ввела в заблуждение и поменяла мне тариф, на невыгодный для меня. Причем я покупала телефон у мегафона с подключением интернета интернет s включающего в себя 8 гигабайт в месяц за 249 руб в мес. то есть я купила телефон с условием подключения 3 месяцев этого плана. Я попользовалась только 10 дней. Оператор запудрила мне мозг, не разъяснила мне. куда денутся мои 3 мес оплаченного интернета и подключила на другой план на 5 гигабайт интернета и невыгодной подневной оплатой звонков и смс. я тут же перезвонила, мне было сказано, что вернуть могу только за свои деньги, а подключенная якобы пропадает. Перезвонила еще раз-другая оператор, сказала что перечислит мне деньги за непотраченый интернет за 2. 5 мес.. но денег так и не пришло. Я их просила, вернуть как было, отменить действие.. я считаю это законно. Завтра собираюсь пойти в точку мегафон, снова разбираться. Скажите, пожалуйста, вправе ли я вернуть обратно свой тариф? Чем мне аппелировать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 55 секунд
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Непонятное списание - почему я должен оплатить безлимитный интернет, если его использование было приостановлено?
Оператор ТЕЛЕ 2 незаконно изменяет мой тариф и отказывается восстановить предыдущие условия
Произошло снятие денег с телефона при подключении к интернету оператором Мегафон - рекомендации службы поддержки
Как вернуть тариф или получить компенсацию, если сотовый оператор МегаФон сменил тариф без моего согласия?
Задолженность от Мегафона при использовании другого оператора - законные действия или нарушение?
Разногласие с компанией МТС - Развод или ошибка в услугах?
Что там было написано насчет абонентской платы я не помню...
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут