Ситуация с холодильником покупателей - магазин не возвращает деньги и задерживает проверку
Вопрос №958539
из г. Ноябрьск
опубликован 18.02.2010, 11:38
опубликован 18.02.2010, 11:38
В конце декабря 2009 года мы с мужем приобрели в магазине "Эксперт" холодильник. Проработав до конца января нормально, холодильник начал издавать не понятные звуки, шуметь. Муж падал заявку на проверку холодильника в магазин, через неделю холодильник забрали, и сказали что проверка будет длиться неделю. На данный момент прошло уже 2 недели, холодильник не возвращают, деньги тоже отказываются возвращать т.к. по их словам прошло 12 дней, и каждый раз при вопросе когда всё будет известно просят ждать еще по пол недели. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на адрес продавца, через 10 дней можете смело обращаться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы + неустойки в размере 1% от цены холодильника за день за каждый день просрочки исполнения Ваших законных требований+ морального вреда+штрафа в размере 50% от суммы иска. Обратитесь в местное (муниципальное, общественное, государственное) Управление по защите прав потребителей, там Вам должны помочь урегулировать спор во внесудебном порядке, подготовить судебные документы, представлять Ваши интересы в суде БЕСПЛАТНО.
С уважением.
19.02.2010, 11:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ноябрьск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
На вопрос почему так, ответили что это нормально (так все возят).
Сколько времени может продолжаться проверка качества аккумулятора в магазине?
Отказ администратора магазина в возврате денег при неисправности холодильника - правомерен ли?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Как вернуть деньги за бракованный холодильник, купленный в магазине Фенко - опыт мамы
4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?
Проблемы с покупкой холодильника в Эльдорадо - отсутствие товара
Объясните пожалуйста имеет ли магазин на это право, или в магазине обязаны вернуть всю стоимость холодильника?
Проблемы с холодильником - шум и гарантийный срок подходит к концу - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут