Невозмещенные деньги после сбоя программы на кассе - Когда администрация О Кей должна вернуть средства на счет?
Вопрос №9587375
из г. Гатчина
опубликован 01.02.2016, 10:57
опубликован 01.02.2016, 10:57
В супермаркете О Кей вначале январе были сделаны покупки, при расчете на кассе банковской картой был сбой программы. Деньги со счета были списаны. Администрация магазина до сих пор не вернула средства на сч., ссылаясь на срок 40 дней. В какой срок администрация должна вернуть средства на сч.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей" регламентирует 10-тидневный срок для возврата денег по требованию покупателя. Пишите претензию и требуйте кроме денег еще и проценты по ст. 395 ГК РФ. Если не вернут, то обращайтесь в суд.
01.02.2016, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
если вы предъявили официальную претензию, срок ее рассмотрения 10 дней
Срочно пишите претензию, пусть делают отметку о приеме на вашем экземпляре- ст. 29 ЗоЗПП
Спустя 10 дней - подавайте иск в суд, требуйте и деньги и моральный вред
01.02.2016, 11:03
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двойным списанием денег при оплате банковской картой и отсутствие возврата - что делать?
Как вернуть деньги после ошибки списания при оплате картой в магазине?
Как вернуть деньги после двойного списания средств с карты Сбербанка при покупке в магазине Ашан
Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара
Что делать, если при оплате картой в магазине была дважды списана сумма с карты?
Как вернуть сумму на свой счёт после снятия средств при расчёте картой, если они не поступили на расчётный счёт магазина?
Не поступила сумма на расчётный счёт после использования ПИН-кода при оплате картой в магазине - как вернуть деньги на свой счёт?
Вернул товар, оплаченный банковской картой в магазин. В какой срок должны перечислить средства обратно на карту? Спасибо.
В какой срок банк должен рассмотреть заявление и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут