Невозмещенные деньги после сбоя программы на кассе - Когда администрация О Кей должна вернуть средства на счет?
Вопрос №9587375
из г. Гатчина
опубликован 01.02.2016, 10:57
опубликован 01.02.2016, 10:57
В супермаркете О Кей вначале январе были сделаны покупки, при расчете на кассе банковской картой был сбой программы. Деньги со счета были списаны. Администрация магазина до сих пор не вернула средства на сч., ссылаясь на срок 40 дней. В какой срок администрация должна вернуть средства на сч.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей" регламентирует 10-тидневный срок для возврата денег по требованию покупателя. Пишите претензию и требуйте кроме денег еще и проценты по ст. 395 ГК РФ. Если не вернут, то обращайтесь в суд.
01.02.2016, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 32 года
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
если вы предъявили официальную претензию, срок ее рассмотрения 10 дней
Срочно пишите претензию, пусть делают отметку о приеме на вашем экземпляре- ст. 29 ЗоЗПП
Спустя 10 дней - подавайте иск в суд, требуйте и деньги и моральный вред
01.02.2016, 11:03
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двойным списанием денег при оплате банковской картой и отсутствие возврата - что делать?
Как вернуть деньги после ошибки списания при оплате картой в магазине?
Как вернуть деньги после двойного списания средств с карты Сбербанка при покупке в магазине Ашан
Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара
Что делать, если при оплате картой в магазине была дважды списана сумма с карты?
Как вернуть сумму на свой счёт после снятия средств при расчёте картой, если они не поступили на расчётный счёт магазина?
Не поступила сумма на расчётный счёт после использования ПИН-кода при оплате картой в магазине - как вернуть деньги на свой счёт?
Вернул товар, оплаченный банковской картой в магазин. В какой срок должны перечислить средства обратно на карту? Спасибо.
В какой срок банк должен рассмотреть заявление и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут