Невозмещенные деньги после сбоя программы на кассе - Когда администрация О Кей должна вернуть средства на счет?
Вопрос №9587375
из г. Гатчина
опубликован 01.02.2016, 10:57
опубликован 01.02.2016, 10:57
В супермаркете О Кей вначале январе были сделаны покупки, при расчете на кассе банковской картой был сбой программы. Деньги со счета были списаны. Администрация магазина до сих пор не вернула средства на сч., ссылаясь на срок 40 дней. В какой срок администрация должна вернуть средства на сч.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей" регламентирует 10-тидневный срок для возврата денег по требованию покупателя. Пишите претензию и требуйте кроме денег еще и проценты по ст. 395 ГК РФ. Если не вернут, то обращайтесь в суд.
01.02.2016, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
если вы предъявили официальную претензию, срок ее рассмотрения 10 дней
Срочно пишите претензию, пусть делают отметку о приеме на вашем экземпляре- ст. 29 ЗоЗПП
Спустя 10 дней - подавайте иск в суд, требуйте и деньги и моральный вред
01.02.2016, 11:03
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 001
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двойным списанием денег при оплате банковской картой и отсутствие возврата - что делать?
Как вернуть деньги после ошибки списания при оплате картой в магазине?
Как вернуть деньги после двойного списания средств с карты Сбербанка при покупке в магазине Ашан
Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара
Что делать, если при оплате картой в магазине была дважды списана сумма с карты?
Как вернуть сумму на свой счёт после снятия средств при расчёте картой, если они не поступили на расчётный счёт магазина?
Не поступила сумма на расчётный счёт после использования ПИН-кода при оплате картой в магазине - как вернуть деньги на свой счёт?
Вернул товар, оплаченный банковской картой в магазин. В какой срок должны перечислить средства обратно на карту? Спасибо.
В какой срок банк должен рассмотреть заявление и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут