Невозмещенные деньги после сбоя программы на кассе - Когда администрация О Кей должна вернуть средства на счет?
Вопрос №9587375
из г. Гатчина
опубликован 01.02.2016, 10:57
опубликован 01.02.2016, 10:57
В супермаркете О Кей вначале январе были сделаны покупки, при расчете на кассе банковской картой был сбой программы. Деньги со счета были списаны. Администрация магазина до сих пор не вернула средства на сч., ссылаясь на срок 40 дней. В какой срок администрация должна вернуть средства на сч.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон "О защите прав потребителей" регламентирует 10-тидневный срок для возврата денег по требованию покупателя. Пишите претензию и требуйте кроме денег еще и проценты по ст. 395 ГК РФ. Если не вернут, то обращайтесь в суд.
01.02.2016, 11:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
если вы предъявили официальную претензию, срок ее рассмотрения 10 дней
Срочно пишите претензию, пусть делают отметку о приеме на вашем экземпляре- ст. 29 ЗоЗПП
Спустя 10 дней - подавайте иск в суд, требуйте и деньги и моральный вред
01.02.2016, 11:03
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двойным списанием денег при оплате банковской картой и отсутствие возврата - что делать?
Как вернуть деньги после ошибки списания при оплате картой в магазине?
Как вернуть деньги после двойного списания средств с карты Сбербанка при покупке в магазине Ашан
Срок возврата денежных средств на карту при дефекте товара
Что делать, если при оплате картой в магазине была дважды списана сумма с карты?
Как вернуть сумму на свой счёт после снятия средств при расчёте картой, если они не поступили на расчётный счёт магазина?
Не поступила сумма на расчётный счёт после использования ПИН-кода при оплате картой в магазине - как вернуть деньги на свой счёт?
Вернул товар, оплаченный банковской картой в магазин. В какой срок должны перечислить средства обратно на карту? Спасибо.
В какой срок банк должен рассмотреть заявление и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут