Мне ответили опять чушь какую-то, и отказали в претензии.

Вопрос №960157 из г. Самара
опубликован 20.02.2010, 11:28

9.02.2010 я купил телефон в "Евросети", продавец-консультант утверждал что в телефоне имеется поддержка Java, которой там не оказалось (хотел подарить телефон для аськи жене, а мне продали телефон для аськи без ее поддержки). 11 февраля я пришел и написал претензию, 17 февраля мне позвонили, и сказали, что пришел ответ, 18 числа я забрал ответ, который ну никак не связан был с претензией, к тому же датировался ответ 12-м числом. Этого же числа, т.е. 18, я пришел и написал уже вторую претензию, с указанием всех статей и пунктов на которые я ссылался, подробно объяснив характер претензии. Мне ответили опять чушь какую-то, и отказали в претензии. Что делать? Прав ли я?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Адвокатская Консультация г. Самары

Юридическая фирма Самара, стаж 14 лет

5.0 100 отзывов

Максим, советуем защищать нарушенные права в судебном порядке. Но для полного ответа необходимо знать содержание Ваших претензий и ответов на них, если даже они (ответы) кажутся Вам бессмысленными.

25.02.2010, 16:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 часа

8 800 505-91-11

Добрый день Максим! Можно обратиться с соответствующим заявлением в суд. Вам желательно в ходе судебного заседания ходатайствовать о вызове свидетеля, который подтвердит тот факт, что консультант знал о Вашей просьбе. Для получения более подробной консультации, Вы можете записаться ко мне. С уважением, Игорь

20.02.2010, 16:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мне ответили опять чушь какую-то, и отказали в претензии.

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы