Администратор ритуального зала обвинен в невыполнении своих обязанностей и вынесен выговор - как защититься?

Я работаю в похоронном бюро администратором ритуального зала.9.01.16 состоялись похороны почетного гражданина города. Протокол таких похорон хорошо мне известен. В конце церемонии заказчик расписался в моем документе и отметил, что претензий ко мне нет. Через пару дней меня вызвал ген. директор и сказал что ему в администрации города сообщили, что наш губернатор закончил церемонию за меня, я был озадачен. Потребовал от меня объяснительную. Когда я её предоставил, его она не устроила. На следующий день меня вызвал к себе инспектор по кадровой работе в присутствии глав. Бухгалтера, обвинили меня во всех грехах и предложили дополнить объяснительную, мол почему я не воспользовался помощью сотрудников из других отделов, причину объяснив тем, что в моей должностная инструкции такого пункта нет. (есть только пункт в котором мне обязаны были предоставить в штат организатора ритуала, что сделано не было. И мне приходилось работать за двоих, но за одну зарплату!) Дописывать я отказался. 28.01. Выходит приказ, в котором я обязан привлекать сотрудников если ритуальных залов 2 и более. (9.01 как раз тот случай, залов было очень много и все на одно время. Вот и приходилось периодически отвлекаться в другие залы.) мне было сообщено, что как раз в такую вот паузу инцидент имел место быть. (хочу ещё немного дополнить, что до начала церемонии все организационные моменты оговариваются как с представителями администрации, духовенства так и близкими умершего.) Пришло ещё две недели, я узнаю что мне вынесен выговор. Вот пытаюсь понять на каких основаниях. А начну искать правду могут и уволить... В России живём. Подскажите пожалуйста, что делать? На что опираться и как вообще защищаться без суда. Спасибо.