Возможности обмена или ремонта Wi-Fi роутера - купил месяц назад, перестал работать интернет, буду обращаться в магазин.
опубликован 02.02.2016, 22:45
Купил месяц назад Wi-Fi роутер, сегодня через него перестал работать интернет, завтра повезу в магазин. Вопрос: могут ли мне его сразу обменять на другой или только на ремонт?
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация