можно ли вернуть собранный детский комод? Купили 2 дня назад через интернет магазин.
опубликован 04.02.2016, 01:35
Можно ли вернуть собранный детский комод? Купили 2 дня назад через интернет магазин.
Можете вернуть в течение семи дней со дня получения,если покупали дистанционным способом.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подскажите пожалуйста я продавец и клиент ,хочет вернуть мне этот комод.могу ли я ссылаться ,что по закону мебель со следами сборки возврату и обмену не подлежит?
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть некачественную мебель с неправильной комплектацией в интернет-магазин
Купил 3 дня назад одеяло из верблюжьей шерсти в интернет-магазине. Не подошло по размеру. Могу ли я его вернуть в магазин?
Как вернуть или обменять комод, отличающийся от представленного на фото сайта?
Проблемы с доставкой заказа в мебельном магазине - возможен ли возврат денег и товара?
Скажите пожалуйста я купил детский велосипед из магазина детские мир,,, через 5 дней отвалился колеса,,, могу вернуть обратно?
Как вернуть купленный комод в магазин, если его не вскрывали и не собирали сами
Можно ли вернуть купальник надлежащего качества купленный 2 дня назад дистанционным способом (через интернет-магазин)? Спасибо.
Отказ в возврате комода из-за неподходящего цвета - как доказать, что он не был изготовлен по индивидуальным размерам?
Как вернуть товар в магазин и аннулировать договор с банком и магазином из-за сильного запаха и аллергической реакции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут