Мы забронировали номер в п.Домбай, оплатили всю стоимость.
Вопрос №962695
из г. Волгоград
опубликован 24.02.2010, 19:23
опубликован 24.02.2010, 19:23
Что делать в такой ситуации. Мы забронировали номер в п.Домбай, оплатили всю стоимость. Но за день до отъезда заболел ребенок, был вызван врач, поездка сорвалась. Об отмене поезки сообщили турагентсву в тот же день. Есть ли вероятность вернуть деньги. По договору деньги возвращаются в случае отказа не меньше чем за трое суток, но есть пункт о форсмажорных ситуациях. И насколько я смогла разобраться, это ограничение в трое суток противоречит ст 18 и ст 32 закона"О защите прав потребителя".Скажите, пожалуста, есть ли шанс вернуть деньги и каковы мои действия в этом случае.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обычно в договоре расшифровывается, какие именно обстоятельства считаются форс-мажорными. Ст. 18 здесь не при чем. Противоречия со ст. 32 также может не быть - например турагенство оплачивает проезд и проживание в порядке предоплаты за 3 дня и не может вернуть их стоимость, соответственно - вы по тому же законуу должны оплатить эти расходы. Для начала стоит поговорить с турагенством и попытаться выяснить, какие реальные затраты оно понесло в Вашем случае.
24.02.2010, 20:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 722
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Каким образом регулируется возврат денег за несостоявшуюся поездку по медицинским причинам?
В моем случае, документы были предоставлены за 12 дней, и соответственно договор заключен за 12 дней до вылета.
Как получить возврат предоплаты за несостоявшийся туристический тrip - история знакомого и правила турагентства”
Можно ли вернуть предоплату за отель при отмене поездки - что говорит Закон о защите прав потребителей?
Отказ турагентства в возврате денег за путевку - есть ли законное основание?
Проблема с отменой брони отеля - Что делать, если отель отказывается вернуть предоплату?
Как вернуть деньги, если оплатили машенников через Бла-Бла-Кар за несуществующую поездку?
Невозвращение залога при досрочном расторжении договора в риэлторском агентстве - как защитить права потребителя?
Вопросы компетенции суда в кредитных договорах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут