Сложности со службой нотариуса и их услугами - проблемы с оформлением наследства, невнимательность, пролонгирование процесса, необоснованный сбор.

У меня вопрос по нотариусу и их услугам. К сожалению столкнулись с очень плохой работой помощника нотариуса. В связи со смертью отца через пол гола начали оформлять наследство. Были у нотариуса, по вопросу банковских вкладов несколько раз спросили, следует ои предоставить список банков, где у отца былт (2 банка) небольшое количество сбережений. Нам дважды ответили, чтотзаймутся сами. В результате выдали только информмацию по сбербанку, второй банк оставили безтвнимания. На наши замечания ответили в грубой форме, что мы сами виноваты... Началась вторая серия... Снова писать запрос, по щапросу неправильно написали адрс банка, не удосужившись даже позвонить в местное отделение. Потом снова проволочки, поскольку вклад в долларахти нам обьяснили, что снова надо писать запрос о пересете на рублитна момент смерти... Все это тянется уже месяц. Я звонила в нотприальную палату и жаловалась вице-президенту, была в банке, юристы проверяли запрос от нотариуса и выяснили, что запрос был отправлен по ресуществующему адресу! Что мне делать? Получается, что нас сознательно толкнули на повторный запрос, чтобы мы заплатили 2500 руб за услуги нотариуса? Поскольку, если бы этотвсе было в одном щапросе, то мы бы не платили дополнительные деньги.. не тратили бы нервы... и время.. Могу ли я и кому написать жалобу? Есть ли у меня основания не платить этотсбор в 2500 рублей? По долларовому вкладу курс опрелеояется на момент смерти? И почему все-таки они отправили запрос в банк, на основании чего они со средств будут еще высчитывать насколькотя помню,2 % Правомерно ли? Большое спасибо. С уважением, Лебедева Наталия Емельяновна, г.Чебоксары.