Проблемы с телефоном, купленным в Мегафоне - как продолжить после написания претензии?
Вопрос №9642218
из г. Балаково
опубликован 05.02.2016, 15:01
опубликован 05.02.2016, 15:01
Купили телефон в Мегафоне 16.01,а 22.01 погас экран и не включился, в Мег-не зсказали написать заявление на ремонт. Я написала претензию, сославшись на 18,21,22 п. о защите прав потребителей. Т.к. тел-он на гарантии, они должны вернуть деньги. Они зарегистрировали претензию и все. Что мне делать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в телефоне обнаружились недостатки в течение 15 дней - Вы вправе не соглашаться ни на какой ремонт, а требовать возврата денег. Не удовлетворяют Вашу претензию - обращайтесь в суд. При этом требуйте возврат суммы, неустойку, моральный вред и штраф.
05.02.2016, 15:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 55 секунд
Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
05.02.2016, 15:02
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Балаково
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ по гарантии из-за поврежденного экрана - как защитить свои права в соответствии со статьей 35 о защите прав потребителей?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Как правильно написать исковое заявление по правам потребителя на компанию МегаФон в связи с отказом в замене сотового
Проблемы с телефоном после ремонта - как поступить, если продавцы отказываются расторгнуть договор купли-продажи
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается вернуть стоимость телефона и приобретенной гарантии
Мегафон отказывается ремонтировать телефон после истечения гарантийного срока - как найти выход из ситуации?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - можно вернуть деньги или обменять оборудование?
И что делать если они не принимают претензию?
Как получить возврат денег за телефон по гарантии, если он не заработал после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут