Продавец отказывается поменять скрипящую ручку на двери после истечения гарантийного срока - что делать?
Вопрос №9645363
из г. Дзержинск
опубликован 05.02.2016, 19:54
опубликован 05.02.2016, 19:54
Двери и комплектующие купили ещё осенью, установили 3 недели назад, одна из ручек скрипит, обратилась к продавцу с просьбой поменять, на что продавец ответил: гарантия по договору 30 дней с момента покупки, сроки прошли и ручка свои функции выполняет, то есть открывает и закрывает, а если я хочу обменять ручку, то должна доказать что она не исправна, что можно предпринять в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Пишите претензию с требованием обменять товар ненадлежащего качества.
05.02.2016, 20:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с входной дверью - ручка отвалилась через месяц после покупки
Проблемы с прогулочной коляской - недовольство качеством и возможность обмена/возврата
Неудачная покупка - требую возврата денег за неисправную летнюю коляску
Проблемы с ручками на комоде - является ли это гарантийным случаем?
Претензии к качеству входной металлической двери - имеем ли мы право на замену?
Проблемы с металлической дверью в многоквартирном доме - соседка установила дверь, которая помешала открыванию нашей двери.
Проблема с входной дверью - сломалась ручка после 2 месяцев использования, продавец отказывается чинить или возвращать деньги.
Можно ли вернуть межкомнатные дверные ручки в магазин, если они уже установлены?
На следующий день я с золотой ручкой приехала в магазин, попросили заменить на такую, как на образце или поменять дверь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут