Продавец отказывается поменять скрипящую ручку на двери после истечения гарантийного срока - что делать?
Вопрос №9645363
из г. Дзержинск
опубликован 05.02.2016, 19:54
опубликован 05.02.2016, 19:54
Двери и комплектующие купили ещё осенью, установили 3 недели назад, одна из ручек скрипит, обратилась к продавцу с просьбой поменять, на что продавец ответил: гарантия по договору 30 дней с момента покупки, сроки прошли и ручка свои функции выполняет, то есть открывает и закрывает, а если я хочу обменять ручку, то должна доказать что она не исправна, что можно предпринять в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Пишите претензию с требованием обменять товар ненадлежащего качества.
05.02.2016, 20:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с входной дверью - ручка отвалилась через месяц после покупки
Проблемы с прогулочной коляской - недовольство качеством и возможность обмена/возврата
Неудачная покупка - требую возврата денег за неисправную летнюю коляску
Проблемы с ручками на комоде - является ли это гарантийным случаем?
Претензии к качеству входной металлической двери - имеем ли мы право на замену?
Проблемы с металлической дверью в многоквартирном доме - соседка установила дверь, которая помешала открыванию нашей двери.
Проблема с входной дверью - сломалась ручка после 2 месяцев использования, продавец отказывается чинить или возвращать деньги.
Можно ли вернуть межкомнатные дверные ручки в магазин, если они уже установлены?
На следующий день я с золотой ручкой приехала в магазин, попросили заменить на такую, как на образце или поменять дверь.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут