На следующий день я с золотой ручкой приехала в магазин, попросили заменить на такую, как на образце или поменять дверь.
опубликован 14.08.2010, 13:02
Уважаемая Елена! Вы, конечно, можете подать в суд, но в описанной Вами ситуации на данном этапе это будет бесполезно и повлечет отказ в исковых требованиях о возмещении морального вреда. Чтобы была перспектива в этом деле, Вам сначала необходимо подать под расписку или отправить заказным письмом с уведомлением претензию с требованием выполнить Ваш заказ по образцу и в этой претензии описать все то, о чем Вы написали в вопросе, с указанием дат и тех работников магазина, с которыми общались. В этой же претензии потребуйте кроме выполнения условий договора возмещения морального вреда на основании Закона о защите прав потребителей. В претензии укажите свои контактные телефоны и назначьте срок исполнения своих требований. Только после получения ответа или неполучения его в установленный срок Вы будете вправе подавать иск, в котором требовать уплаты неустойки и возмещения морального вреда. Если Вы обратитесь к знакомому или рекомендованному знакомыми юристу, то понесенные на него расходы в разумных пределах будут взысканы судом с магазина. Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Требование замены сломанной ручки для дверей - возможно ли обратиться к продавцу?
Проблемы с установкой межкомнатных дверей - отказ магазина и офиса
Проблема с покупкой сейф двери - отсутствие договора, неправильный цвет и отказ продавца в обмене
Проблема с выбранной дверью в магазине - она оказалась тяжелее ожидаемого
Проблемы с гарантией - почему мои доводы не принимаются в защиту и как вернуть деньги за культиватор?
Неудачная покупка железной двери - магазин отказался обменять или вернуть деньги за неподходящую и плохо установленную дверь
Как вернуть товар и получить возмещение денег в случае некачественной установки дверей?
Поломка двери в ванную - могу ли я требовать замену за счет магазина?
Отказ магазина в обмене или возврате денег после некорректной установки двери - стоит ли обращаться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут