Проблема с неисправным телефоном - отказ магазина в расторжении договора и экспертизе
Вопрос №9653591
из г. Москва
опубликован 06.02.2016, 18:34
опубликован 06.02.2016, 18:34
Купила телефон цена 25000, через месяц перестал работать просто выключился и все. Обратилась в магазин с тем что товар ненадлежайшего качества хочу расторгнуть договор, отказали, и отказали даже в экспертизе, т.к. прошло больше 2 недель! Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и требуйте расторжения договора и возврата денег. ЭТо самый быстрый способ, а иначе будут вас мурыжить месяцами.
06.02.2016, 18:38
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Вам следует писать официальную претензию с требованием возврата денег. Если откажут-то нужно обращаться в суд. На экспертизу обязаны были взять аппаарат
06.02.2016, 18:37
Иск в суд- взыщите стоимость товара и пени и мор вред и штраф- ст13 и 15 и23 закона
06.02.2016, 18:40
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Проблемы с покупкой - магазин не вернул отремонтированный телефон и дал смешанную информацию
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Проблемы с некачественным телефоном из Евросети
Имею ли я право поменять тел на новый, если недостаток несущественный?
Проблемы с мобильным интернетом на новом iPhone - Как решить проблему и отказаться от телефона?
Проблемы с датчиками айфона - долгий срок проверки качества и отсутствие результата
Что делать, если купленный в рассрочку телефон вышел из строя, а магазин не признал дефекта?
Проблемы с телефоном из МТС - 28 дней экспертизы, без компенсации или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут