Мои проблемы с провайдером Ростелеком - увеличение счетов, отказ отключить пакет каналов и невозможность погасить долг

Вопрос №9663912 из г. Хабаровск
опубликован 07.02.2016, 23:09

Я подключила телевидение и интернет с каждым месяцем у меня стали увеличиваться счёта на некую сумму, я написала заявление в Ростелеком чтобы мне отключили пакет каналов но этого не произошло! Сейчас у меня перед ними долг 3700 за 3 месяца т.е. я не пользуюсь интернетом и ТВ а долг растёт подала на перкрасчет изменений долга в меньшую сторону не произошло а таких денег нет! Копию заявления об отключении пакета каналов мне не дали! Что делать? Могут ли они подать в суд и как мне с ними бороться? Я живу одна с ребеночком в декрете и алиментов не получаю!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Миняйленко Елена Васильевна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.7 54 отзывa

Напишите еще одно заявление, с указанием, что Вы ранее обращались к ним с таким же заявлением, укажите дату, и что предыдущее заявление осталось без внимания. Только в этот раз обязательно потребуйте от них копию с входящим номером.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мои проблемы с провайдером Ростелеком - увеличение счетов, отказ отключить пакет каналов и невозможность погасить долг

Похожие вопросы

Проблемы с интернетом и телевидением от Ростелеком - неприятные сюрпризы и гроза суда. Как выйти из сложной ситуации?

Как оспорить задолженность за интернет у Ростелекома - личный опыт

Проблема с задолженностью и отсутствующим доказательством расторжения договора с Ростелеком

Как решить проблему с оплатой интернета и телевидения после отключения в августе?

Отсутствие возможности отключения дополнительного пакета каналов у Ростелекома в любое время нарушает права потребителей

Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой

Подключение дополнительного пакета каналов в Ростелекоме - как доказать, что я их не просматривал?