Неправильная ремонтная работа увлажнителя воздуха - требую возврата денег\nСослаться на следующие статьи закона:\n1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей - обязанность продавца (ремонтной службы) исп

Вопрос №9667323
08.02.2016, 10:58 • г. Санкт-Петербург

Сдавал в ремонт увлажнитель воздуха, т.к. он через месяц покупки начал работать через раз.. Вернули через месяц грязным и с запахом плесени и заключением, что дефектов не обнаружено. При этом акт обследования никем не подписан, ФИО менеджера или специалиста отсутствует, следов что увлажнитель разбирали нет. В акте приема-передачи я написал что дальнейшая эксплуатация его невозможна, т.к. это опасно для здоровья. Подпись свою не поставил, увлажнитель забрал.. Что мне лучше написать в претензии? На какие статьи закона сослаться? В идеале, хотел бы вернуть деньги.. Спасибо!

Читать ответы (1)

Дефектов не обнаружено
Написать претензию
Акт обследования

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

08.02.2016, 10:59,

г. Москва

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59