Возможность возврата денег за бракованную видеокарту и требование перерасчета стоимости - как правильно составить претензию и использовать скриншот страницы в качестве доказательства?
опубликован 09.02.2016, 08:46
Можно потребовать перерасчета.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей"
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Многие пишут, что если товар снят с производства, и оценить его рыночную стоимость не представляется возможным, то продавец вправе отказать от перерасчета цены. Как в этом случае быть?
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права потребителя при обмене неисправной видеокарты - правовая защита и возможные варианты обмена
Условия возврата денег за товар ненадлежащего качества при отсутствии точной модели товара в каталоге продавца
Возмещение гарантии при неисправности товара - возврат денег или новый товар?
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Претензия о замене товара ненадлежащего качества - отказ от перерасчета со стороны магазина - правомерны ли действия?
Требование полной компенсации и возмещения ущерба при обращении в суд по поводу неполного возмещения стоимости
Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?
Продавец предлагает вернуть деньги или обменять видеокарту, исходя из цены двухлетней давности - правильный подход?
Какие права у покупателя, если сломалась видеокарта в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут