Проблемы с возвратом денег за гарантийный ремонт телефона - Что делать?
Вопрос №9680081
из г. Новосибирск
опубликован 09.02.2016, 11:05
опубликован 09.02.2016, 11:05
У меня такой вопрос, я покупала телефон, в декабре месяца сдала телефон по горанитии, уже прошло более 45 дней, заходила к ним спросила нас чет телефона, они сказали что расторжение договора, но у нас не чем отдать деньги была инкосация, придите 9 числа. Сегодня позвонила они мне ответили что теперь только 13-14 числа, т.к. у нас же там теперь ничего нет, название меняем. Что мне теперь делать и как поступить? Заранее большое спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Извините, но они просто вешают вам "лапшу" на уши. Вы имеете право на возврат денег, т.к. 45 дней прошло. Помимо этого имеете право на неустойку с 46 дня. Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией в 2-х экземплярах.
09.02.2016, 11:10
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.8
43 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8
356
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона в МТС - отсутствие смс, невыполнение сроков и отказ от возврата
Проблема с ремонтом телефона - как вернуть деньги и получить аналогичный телефон?
Проблемы с купленным телефоном - отказ в возврате денег после нескольких ремонтов
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблемы с гарантийным обслуживанием - что делать, если магазин не может вернуть неисправный товар
Задержка возврата телефона и денег - что делать, если продавец не отвечает на претензию
Что делать, если после сдачи телефона на проверку качества прошло уже 20 дней, но связи все еще нет?
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут