Необоснованный счет от Мегафона после замены сим-карты и покупки нового телефона - возможные способы решения
Вопрос №9691040
из г. Тольятти
опубликован 10.02.2016, 08:16
опубликован 10.02.2016, 08:16
Проблемма такая в конце января месяца поменял телефон с обычного на смартфон пришлось поменять сим карту с обычной на нано после чего вставил ее в телефон и начал пользоваться. Примерно 5 дней. Так как телефон состоит в корпаративной связи в начале февраля пришел счет за телефон 12700 руб. причем с телефона 2 раза смотрел погоду 2 гис, телефон iPhon 5s на нем не установлено облако для скачивания файлов и вообще еще не чего нет. по данному факту мною было подано заявление в компанию мегафон для объяснений откуда взялась такая сумма на что был получен ответ что якобы работали сервисы в фоновом режиме которые потребляли трафик но я ничего не подключал и не скачивал телефон пустой. Подскажите есть ли способы решения проблемы в мою сторону.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте полной распечатки ваших подключений и обращайтесь в суд
10.02.2016, 08:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Проблема с сетью телефона Nokia Lumia 520 - ожидание результатов экспертизы и возможные решения
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Найденный пустой телефон без сим-карты вызвал проблемы - звонки с незнакомых номеров
Руководитель требует платить за интернет на корпоративной сим-карте, которую я не использовала - мои права нарушены?
Проблемы с распознаванием сим-карты после покупки нового телефона - что делать?
Неудобства из-за дефектов - требую возмещение или замену смартфона!
Проблема постороннего шума при разговоре на сим-карте Tele2 - Отказ сервис-центра в замене телефона или возврате денег
Проблемы с сотовым телефоном - Возможность возврата денег или необходимость независимой экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут