Необоснованный счет от Мегафона после замены сим-карты и покупки нового телефона - возможные способы решения
опубликован 10.02.2016, 08:16
Проблемма такая в конце января месяца поменял телефон с обычного на смартфон пришлось поменять сим карту с обычной на нано после чего вставил ее в телефон и начал пользоваться. Примерно 5 дней. Так как телефон состоит в корпаративной связи в начале февраля пришел счет за телефон 12700 руб. причем с телефона 2 раза смотрел погоду 2 гис, телефон iPhon 5s на нем не установлено облако для скачивания файлов и вообще еще не чего нет. по данному факту мною было подано заявление в компанию мегафон для объяснений откуда взялась такая сумма на что был получен ответ что якобы работали сервисы в фоновом режиме которые потребляли трафик но я ничего не подключал и не скачивал телефон пустой. Подскажите есть ли способы решения проблемы в мою сторону.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Требуйте полной распечатки ваших подключений и обращайтесь в суд
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация