Проблема с часами - слезла краска с ремешка и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Вопрос №9708309
из г. Владивосток
опубликован 11.02.2016, 14:42
опубликован 11.02.2016, 14:42
Купили часы в интернет-магазине. Через 3 дня слезла краска с ремешка. На 4 день написали письмо с просьбой вернуть деньги, на что нам ответили, что деньги вернуть не могут, так как часы якобы изношенные не подлежат замене. Прошло 9 дней. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с иском о защите прав потребителей к мировому судье по вашему месту жительства.
11.02.2016, 14:47
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, при отказе обращайтесь в суд
11.02.2016, 14:46
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 791
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
152
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Негарантийный отказ на возврат туфель Саббо с пролинявшей краской - есть ли возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за планшет, который зависает, купленный в интернет-магазине DNS, если на проверку качества нужно 21 день?
Неудачная покупка - магазин отказывается вернуть деньги за неработающий телефон, полиция вовлечена в процесс
Проблема с кожаным ремешком часов - отказ магазина и Роспотребнадзора в возврате или замене товара
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблема с телефоном из интернет-магазина - отказывается читать сим-карту и отказ в обмене или возврате денег. Что делать?
Опыт покупки часов в интернет-магазине - сломались дважды, отказываются вернуть деньги
Как вернуть деньги за бракованные умные часы Xiaomi Me Watch Lite?
Проблема с кожаным ремешком наручных часов Diesel - отслоение и подозрение на не натуральный материал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут