Проблема с часами - слезла краска с ремешка и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Вопрос №9708309
из г. Владивосток
опубликован 11.02.2016, 14:42
опубликован 11.02.2016, 14:42
Купили часы в интернет-магазине. Через 3 дня слезла краска с ремешка. На 4 день написали письмо с просьбой вернуть деньги, на что нам ответили, что деньги вернуть не могут, так как часы якобы изношенные не подлежат замене. Прошло 9 дней. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с иском о защите прав потребителей к мировому судье по вашему месту жительства.
11.02.2016, 14:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, при отказе обращайтесь в суд
11.02.2016, 14:46
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Негарантийный отказ на возврат туфель Саббо с пролинявшей краской - есть ли возможность вернуть деньги?
Как вернуть деньги за планшет, который зависает, купленный в интернет-магазине DNS, если на проверку качества нужно 21 день?
Неудачная покупка - магазин отказывается вернуть деньги за неработающий телефон, полиция вовлечена в процесс
Проблема с кожаным ремешком часов - отказ магазина и Роспотребнадзора в возврате или замене товара
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблема с телефоном из интернет-магазина - отказывается читать сим-карту и отказ в обмене или возврате денег. Что делать?
Опыт покупки часов в интернет-магазине - сломались дважды, отказываются вернуть деньги
Как вернуть деньги за бракованные умные часы Xiaomi Me Watch Lite?
Проблема с кожаным ремешком наручных часов Diesel - отслоение и подозрение на не натуральный материал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут