Неполучение зачисления на кредитную карту - Как решить проблему и вернуть штрафные платежи?
Вопрос №9708986
из г. Уфа
опубликован 11.02.2016, 15:32
опубликован 11.02.2016, 15:32
Имеется кредитная карта.
Пополнял 10 декабря 13 500 рублей через банкомат в офисе банка. Проценты начисляются ежедневно. Дата миним платежа 25 числа. Банкомат принял деньги, чек не выдал, карту выдал, но деньги не были зачислены.
Обратился к сотрудникам банка, обьяснили, что утром будут извлекать деньги, если будут излишки, значит Ваши деньги))
На след день позвонили, сказали, что деньги есть, зачислим на карту. Но так и не зачислили, ссылаясь на то,что головной офис должен подтверить и тп и тд, вся эта кабала длилась до 28 декабря. 28 декабря пригласили получить деньги, уверяя, что проценты не будут начислены все в порядке. И хотели сделать таким образом, будто я пришел просто забрать деньги. Опять ссылаясь на какие то трудности, что невозможно зачислить задним числом и у меня не снимут пени выдали деньги. И в итоге на штрафы ушло почти 10 000 руб. написал претензию в банк. В течение 30 дней ответа не поступило.
Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если писали претензию , то только один выход - подать в суд. Основание: ст.131, 132 ГПК, Закон о защите прав потребителей
11.02.2016, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6
7 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением карты Сбербанка через банкомат - как ускорить возврат 125000 рублей?
Зачисление денег на карту через банкомат задерживается - Какие сроки рассмотрения претензии установлены законом?
Претензия к Сбербанку - Банкомат принял деньги, но не зачислил на карту, а отпуск обломился
Проблема с оплатой кредита через банкомат - второй перевод не зачислен, прошло 60 дней без решения
Неправомерное удержание средств банкомоматом - как взыскать компенсацию от банка Петрокоммерц?
Проблема с кредитной операцией через банкомат - банк не зачислил все деньги и оказывает неприятное давление на клиента
Банкомат не зачислил денежные средства на карту - как решить проблему
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Ответ банка на претензию о незачислении денежных средств на карту - вопрос законности срока рассмотрения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут