Неполучение зачисления на кредитную карту - Как решить проблему и вернуть штрафные платежи?
Вопрос №9708986
из г. Уфа
опубликован 11.02.2016, 15:32
опубликован 11.02.2016, 15:32
Имеется кредитная карта.
Пополнял 10 декабря 13 500 рублей через банкомат в офисе банка. Проценты начисляются ежедневно. Дата миним платежа 25 числа. Банкомат принял деньги, чек не выдал, карту выдал, но деньги не были зачислены.
Обратился к сотрудникам банка, обьяснили, что утром будут извлекать деньги, если будут излишки, значит Ваши деньги))
На след день позвонили, сказали, что деньги есть, зачислим на карту. Но так и не зачислили, ссылаясь на то,что головной офис должен подтверить и тп и тд, вся эта кабала длилась до 28 декабря. 28 декабря пригласили получить деньги, уверяя, что проценты не будут начислены все в порядке. И хотели сделать таким образом, будто я пришел просто забрать деньги. Опять ссылаясь на какие то трудности, что невозможно зачислить задним числом и у меня не снимут пени выдали деньги. И в итоге на штрафы ушло почти 10 000 руб. написал претензию в банк. В течение 30 дней ответа не поступило.
Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если писали претензию , то только один выход - подать в суд. Основание: ст.131, 132 ГПК, Закон о защите прав потребителей
11.02.2016, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением карты Сбербанка через банкомат - как ускорить возврат 125000 рублей?
Зачисление денег на карту через банкомат задерживается - Какие сроки рассмотрения претензии установлены законом?
Претензия к Сбербанку - Банкомат принял деньги, но не зачислил на карту, а отпуск обломился
Проблема с оплатой кредита через банкомат - второй перевод не зачислен, прошло 60 дней без решения
Неправомерное удержание средств банкомоматом - как взыскать компенсацию от банка Петрокоммерц?
Проблема с кредитной операцией через банкомат - банк не зачислил все деньги и оказывает неприятное давление на клиента
Банкомат не зачислил денежные средства на карту - как решить проблему
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Ответ банка на претензию о незачислении денежных средств на карту - вопрос законности срока рассмотрения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут