Неполучение зачисления на кредитную карту - Как решить проблему и вернуть штрафные платежи?
Вопрос №9708986
из г. Уфа
опубликован 11.02.2016, 15:32
опубликован 11.02.2016, 15:32
Имеется кредитная карта.
Пополнял 10 декабря 13 500 рублей через банкомат в офисе банка. Проценты начисляются ежедневно. Дата миним платежа 25 числа. Банкомат принял деньги, чек не выдал, карту выдал, но деньги не были зачислены.
Обратился к сотрудникам банка, обьяснили, что утром будут извлекать деньги, если будут излишки, значит Ваши деньги))
На след день позвонили, сказали, что деньги есть, зачислим на карту. Но так и не зачислили, ссылаясь на то,что головной офис должен подтверить и тп и тд, вся эта кабала длилась до 28 декабря. 28 декабря пригласили получить деньги, уверяя, что проценты не будут начислены все в порядке. И хотели сделать таким образом, будто я пришел просто забрать деньги. Опять ссылаясь на какие то трудности, что невозможно зачислить задним числом и у меня не снимут пени выдали деньги. И в итоге на штрафы ушло почти 10 000 руб. написал претензию в банк. В течение 30 дней ответа не поступило.
Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если писали претензию , то только один выход - подать в суд. Основание: ст.131, 132 ГПК, Закон о защите прав потребителей
11.02.2016, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 956
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 548
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением карты Сбербанка через банкомат - как ускорить возврат 125000 рублей?
Зачисление денег на карту через банкомат задерживается - Какие сроки рассмотрения претензии установлены законом?
Претензия к Сбербанку - Банкомат принял деньги, но не зачислил на карту, а отпуск обломился
Проблема с оплатой кредита через банкомат - второй перевод не зачислен, прошло 60 дней без решения
Неправомерное удержание средств банкомоматом - как взыскать компенсацию от банка Петрокоммерц?
Проблема с кредитной операцией через банкомат - банк не зачислил все деньги и оказывает неприятное давление на клиента
Банкомат не зачислил денежные средства на карту - как решить проблему
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Ответ банка на претензию о незачислении денежных средств на карту - вопрос законности срока рассмотрения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут