Неполучение зачисления на кредитную карту - Как решить проблему и вернуть штрафные платежи?
Вопрос №9708986
из г. Уфа
опубликован 11.02.2016, 15:32
опубликован 11.02.2016, 15:32
Имеется кредитная карта.
Пополнял 10 декабря 13 500 рублей через банкомат в офисе банка. Проценты начисляются ежедневно. Дата миним платежа 25 числа. Банкомат принял деньги, чек не выдал, карту выдал, но деньги не были зачислены.
Обратился к сотрудникам банка, обьяснили, что утром будут извлекать деньги, если будут излишки, значит Ваши деньги))
На след день позвонили, сказали, что деньги есть, зачислим на карту. Но так и не зачислили, ссылаясь на то,что головной офис должен подтверить и тп и тд, вся эта кабала длилась до 28 декабря. 28 декабря пригласили получить деньги, уверяя, что проценты не будут начислены все в порядке. И хотели сделать таким образом, будто я пришел просто забрать деньги. Опять ссылаясь на какие то трудности, что невозможно зачислить задним числом и у меня не снимут пени выдали деньги. И в итоге на штрафы ушло почти 10 000 руб. написал претензию в банк. В течение 30 дней ответа не поступило.
Что посоветуете?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если писали претензию , то только один выход - подать в суд. Основание: ст.131, 132 ГПК, Закон о защите прав потребителей
11.02.2016, 15:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 056
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с пополнением карты Сбербанка через банкомат - как ускорить возврат 125000 рублей?
Зачисление денег на карту через банкомат задерживается - Какие сроки рассмотрения претензии установлены законом?
Претензия к Сбербанку - Банкомат принял деньги, но не зачислил на карту, а отпуск обломился
Проблема с оплатой кредита через банкомат - второй перевод не зачислен, прошло 60 дней без решения
Неправомерное удержание средств банкомоматом - как взыскать компенсацию от банка Петрокоммерц?
Проблема с кредитной операцией через банкомат - банк не зачислил все деньги и оказывает неприятное давление на клиента
Банкомат не зачислил денежные средства на карту - как решить проблему
Банкомат не вернул деньги после внесения - что делать и есть ли смысл обращаться в суд?
Ответ банка на претензию о незачислении денежных средств на карту - вопрос законности срока рассмотрения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут