Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за механических повреждений - Как доказать, что телефон имел проблему с зарядом перед получением повреждений?
Вопрос №9735578
из г. Лесозаводск
опубликован 14.02.2016, 12:39
опубликован 14.02.2016, 12:39
Сдала телефон на гарантийный ремонт из за быстрой потери заряда батареи! Прошёл ровно месяц, телефон вернули в акте написали механические повреждения (вмятины), по периметру металлического каркаса корпусного. Отказ в проведении гарантийного обслуживания (повреждения незначительные счёсы размером в 1 мм). как доказать что телефон до получения повреждений глючил, можно ли его опять же от магазина отправить на экспертизу. Телефон не из дешевых 50000, остался поломанный на руках! Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
с вмятинами указанный вами недостаток телефона не связан.
можете предъявлять претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП (официально под расписку)
Далее в суд
14.02.2016, 11:30
Оценка автора вопроса:
Большое Вам спасибо!!!!!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Имеете право оспорить результаты проверки ( экспертизы),ст.18 закона о защите прав потребителей
14.02.2016, 11:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 242
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
4.7
7 513
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном обслуживании из-за механических повреждений, которых нет
Сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании из-за повреждений корпуса телефона. Правомерное решение?
Обнаружены механические повреждения на телефоне после гарантийного ремонта - что делать и когда подавать претензию?
Что при сдаче телефона повреждения телефона отсутствовали?
Несостоявшийся гарантийный ремонт - механическое повреждение корпуса без конкретизации
Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за обнаруженных повреждений - что делать?
Как поступить, если сервисный центр отказывает в гарантийном обслуживании из-за залития и механических повреждений?
Оспорить акт о диагностике в случае наличия механического повреждения на телефоне - что делать?
Отказ в гарантийном ремонте телефона из-за механических повреждений - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут