Неустранение недостатков по ДДУ - как поступить, если застройщик не выполнил требования закона о защите прав потребителя?

Question

Приобрела квартиру по ДДУ. Дом введен в эксплуатацию, была на осмотре, выявлены недостатки. Застройщику была выставлена претензия (дважды) с просьбой устранить недостатки в течении 30 дней. После первой ничего не устранено. Сейчас заканчивается срок установленный во второй претензии. Боюсь опять ничего. Акт приема-передачи не подписан, ключи никто не отдал, да я и не забирала, надеялась, что все-таки все устранят. Как поступить на сей раз? Если я приду на осмотр и все останется как есть, могу ли я забрать ключи? Как это сделать? Как зафиксировать, что застройщик не выполнил требования закона о защите прав потребителя?

Матвеева Карина Борисовна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Согласно ст 7   ФЗ ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ
МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ    В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в "части 1" настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
 
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
 
2) соразмерного уменьшения цены договора;
 
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Так как недостатки не устранены, сделайте строительную экспертизу,  устраните недостатки и подавайте иск в суд о возмещении Ваших  расходов.

Ключи заберите, в акте приема-передачи укажите, что квартира принята с недостатками.

Михайловский Юрий Иосифович · Answer

Можно обратиться к юристу или адвокату, можно сфотографировать...

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
Нужно смотреть ДДУ ФЗ№214

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Закон о защите прав потребителей в данном случае не применим, поэтому и ответа застройщик не даст, срок сдачи квартиры просрочен или нет?

Попов Николай Алексеевич · Answer

Подпишите акт, но укажите в нем о недостатках и требуйте передачи ключей. Если не устранят их, то путь только такой, какой подсказала коллега Матвеева К.Б. Обращайтесь, если нужна помощь.

Неустранение недостатков по ДДУ - как поступить, если застройщик не выполнил требования закона о защите прав потребителя?

Похожие вопросы

Правила подачи претензии и оценки устранения недостатков при покупке квартиры

Отсутствие света, тепла, газа и воды в квартире

Нарушение строительных норм - отсутствие устранения дефектов квартиры и проблемы с остеклением балкона и лоджии

Несоответствие купленной квартиры - дальнейшие действия, срок исправления дефектов и составление претензии

Судебное разбирательство в отношении отказа застройщика в устранении недостатков осмотра квартиры по ДДУ

Уклонение от подписания акта приема-передачи квартиры после выявления новых дефектов и претензий

Задержка сдачи объекта - проблема с устранением нарушений и несоблюдение разумных сроков - как ускорить процесс сдачи квартиры

Проблемы с приемом квартиры от застройщика и их устранение - что делать?\n- Расхождение в сроках по передаче квартиры

Права покупателя при обнаружении строительных недостатков в приобретенной квартире

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59