Семья без жилья и связанная с банковским долгом - как выйти из трудной ситуации?

Question

Я и моя семья оказались в сложной ситуации. Остались без жилья, попали на "удочку" квартирной мошеннице, Уголовное дело заведено, но дело особо не движеться. Еще имея жилье мной были взяты 2 кредита вбанке Ренессанскредит на сумму 30 тыс. рублей и 20 тыс. рублей, ежемесячные платежи выплачивались в течении 10 месяцев часть долга погашалась но видимо все уходило на погашение процентов. Сейчас коллекторским агенством "Секвойя" уже озвучивается сумма долга в 120 тыс. рублей. Из агенства поступают звонки по 5-8 раз в день, если не отвечаю звонят на рабочий телефон и всем рассказывают что на меня будет заведено уголовное дело по неуплате долга банку. На работе уже возникли не приятные мне разговоры. Звонимшим из агенства я объясняла что на данный момент я оказалась в очень сложной ситуации, жить не где снимаем квартиру. У мужа проблемы с работой. Мне четко объясняют что мои проблемы банк не волнуют. Дали понять что если я не решу с оплатой то они найдут возможность взять у меня деньги. При этом я предлагаю решить вопрс через суд и что я буду выплачивать долг с зарплаты, мне они объяснили что мой "бюджетный кошелек" их не интересует. Что делать подскажите?

ООО "Экванс" · Accepted Answer

Екатерина, прежде всего, наверное, стоит внимательно перечитать кредитный договор и понять, за счет чего сумма долга выросла до 120 тыс.
потом стоит обратиться в банк и узнать, передан ли ваш долг Секвойе или они выступают агентами банка. 
если долг не передан, вы можете предложить банку реструктуризацию долга (однако, скорее всего, в этом случае общая сумма вырастет, но вы получите отсрочку).
если долг передан, но вас об этом должным образом не уведомили - это нарушение закона. 
коллекторы постараются такими способами выбить из вас долг, в суд обращаться у них, как правило, нет желания.
если в действиях коллекторов есть состав преступления вы можете обратиться в правоохранительные органы или прокуратуру (но вам нужно собрать доказательства, что вам угрожали).

www.equans.ru

Семья без жилья и связанная с банковским долгом - как выйти из трудной ситуации?

Похожие вопросы

И следом позвонили из коллекторского агенсва с угрозами (это уже пятое).

Закрытый счет и возвращение долга - Что означает забирание дела из коллекторского агентства Секвоя в Ситибанке?

Угрожают коллекторы - что делать с задолженностью по кредиту в банке Ренессанс капитал?

Как быть: если банк все же подаст искв суд, то на какие статьи именно я могу сослаться для уменьшения суммы долга?

Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?

Как приостановить начисление процентов банком и уменьшить проблемы при задолженности по кредитной карте?

Нарушает ли банк конфиденциальность, звоня родственникам и коллегам по моему кредиту?

Как банк и коллекторские агентства могут реагировать на просрочку платежей по кредитной карте и возможность оплатить

Как защититься от банка и коллекторского агентства в случае проблем с выплатой кредитов

Как решить финансовую проблему с невыплатой кредита и добиться уступок от банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59