Недовольна покупкой - Как обнулить кредит на ноутбук или взять его в другом магазине?
Вопрос №9743039
из г. Ряжск
опубликован 15.02.2016, 09:12
опубликован 15.02.2016, 09:12
Взяла в кредит ноутбук, в течении одной недели он стал очень сильно глючить, и не соответствует написанному, Я пошла в этот магазин, где я его брала и они мне сказали что это так и должно быть и сказали, что я могу еще доплатить наличными, чтоб они мне его поменяли, Брала в кредит самый дешевый за 21000, а остальные ноутбуки выше 35000. У меня нет возможности дополнительно оплатить наличными, могу ли я обнулить кредит или еще как нибудь? Можно ли под этим кредитом взять в другом магазине, так как в этом я ничего больше не буду это не первый случай.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
в другом не получится взять товар. т.к. банк перечислил деньги именно этому магазину -расторгайте договор - успевайте в срок 15 дней - пишите претензию с фиксированием даты на вашем 2 экз. претензии
Далее - если деньги не вернут - в суд обратитесь
С магазина взыскивайте все убытки, оплату и моральный вред
15.02.2016, 09:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Требуйте проведения экспертизы по гарантийному сроку для начала. ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срока
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ >>>
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
15.02.2016, 09:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
подавайте претензию.ст.18 закона о защите прав потребителей. Откажут - обращайтесь в суд
15.02.2016, 09:14
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юридические услуги в Ряжске
Похожие вопросы
Возникла проблема с обязательной страховкой при возврате ноутбука в магазин М-видео у банка Хом кредит
Возникшие проблемы с ноутбуком после замены - обязан ли магазин предоставить новый или возместить деньги?
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Ноутбук, купленный в кредит, не работает - магазин не отвечает и закрыт - как быть?
Взяла ноутбук в рассрочку, но магазин исчез - что делать с платежами?
Как вернуть неисправный ноутбук после окончания срока гарантии?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - не соответствует характеристикам и работает плохо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут