Утерянные деньги со счета Сбербанка - бесполезные попытки вернуть их после 4 лет

Question

У меня ситуация-были сняты деньги со счета сбербанка неизвестным лицом, я в тот момент находилась в другой стране (и сейчас нахожусь), снять их сама не могла, есть распечатки о том где, в каком городе и стране снимались деньги... В Сбербанке мне обьяснили что я не отключила мобильный банк при оформлении моего валютного счета (хотя я предупреждала что уезжаю и мне никто не сказал что я должна отключитьт его), потом мой номер телефона перепродали кому то и новый владелец воспользовался текстовыми сообщениями сбербанка о пополнении счетов и подобрал код. В результате чего было снято больше 90 000 рублей в течении примерно полугода. Я пичала заявление на имя главы Сбербанка в Москву, а так же по приезду в Санкт Петербург я писала обращения в Сбербанк по месту оформления счета, в полицию, но никакого решения принято не было. Неужели все это недоказуемо и деньги потеряны безвозвратно? Да, все произошло 4 года назад, действовать начала незамедлительно как только обнаружилась пропажа. Все еще надеюсь на возмещение ущерба.
Спасибо.

ООО "Линии защиты" · Accepted Answer

В любом случае необходимо восстановить сроки. Для этого нужно подать заявление в полицию, чтобы инициировать материал проверки. По результатам материала проверки можно делать выводы. Общие сроки у вас пропущены, но ст. 159 УК еще никто не отменил. Вы имеете полное право заявить о преступлении. Если возникнут вопросы (а у вас они возникнут) позвоните нам, мы вам поможем.

Сафонова Виктория Павловна · Answer

К сожалению срок пропущен, но можно попробовать все вернуть

Кадыров Руслан Олегович · Answer

все произошло 4 года назад
Вот и ответ. Срок исковой давности Вами пропущен. 
действовать начала незамедлительно как только обнаружилась пропажа
Видимо, надо было действовать не только незамедлительно, но и настойчиво - добиваться возбуждения уголовного дела, направлять претензию банку, а затем взыскивать с банка снятые денежные средства через суд.

Тамара Владимировна · Answer

Что можно сделать что бы вернуть деньги?Cбербанк не признает себя виновным в данной ситуации. Я все еще в другой стране и приеду не скоро.Могу ли я действовать от сюда или мне нужно доверенное лицо в Санкт Петербурге.Какие действия нужны.Подскажите пожалуйста.

Тамара Владимировна · Answer

Все было сделано, что можно сделать сейчас

Утерянные деньги со счета Сбербанка - бесполезные попытки вернуть их после 4 лет

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Можно ли претендовать на компенсацию снятых денег у Сбербанка после отказа?

Утеря мобильного телефона привела к мошенническим снятиям денег с кредитной и пенсионной карты Сбербанка

Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет

Мужа избили и украли деньги через мобильный банк Сбербанка - Вопросы о возможности возврата и блокировке счетов

Незаконное снятие денег с зарплатной карты в Сбербанке - что делать и как защититься

Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка

Скрытый ущерб - семейное наследство в Сбербанке оказалось истощенным

Карточка Сбербанка вовлечена в мошенничество - что делать, если полиция не реагирует?

Как вернуть деньги после несанкционированного списания с карты через приложение Сбербанк Онлайн?

Сбербанк подал в суд после мошенничества с использованием моей кредитной карты - есть ли шанс на победу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59