Проблемы с новым телефоном из салона \'Билайн\' - задержка ответа от экспертизы вызывает неудовлетворение

Вопрос №9743923 из г. Балаково
опубликован 15.02.2016, 19:24

Купили телефон в салоне 'Билайн'. С начало все было хорошо, работал, но через 5-6 дней начались проблемы. Пришли в это компанию, нам сказали, что нужно написать заявление и отправить на экспертизу и в течение двух недель нам пришлют ответ. Прошло две недели нам сообщают что не через 2 недели, а 20 дней. Подскажите, как нам быть с этой ситуацией?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Остается только ждать, так как экспертиза может быть до 45 дней.

15.02.2016, 19:27
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Обратитесь с требовании выдать подменный телефон на время диагностики/ замены

15.02.2016, 19:26