Проблематичный телефон - фирма производителя не помогает с устранением неисправности
Вопрос №9748385
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.02.2016, 18:19
опубликован 15.02.2016, 18:19
Телефон в ремонте третий раз. Проблема так и не устранена.
Слышала что-то про то, что если не можешь пользоваться телефоном 30 дней в год, то что?
Фирма производителя сама сначала предложила подать заявку на рассмотрение такого варианта. А теперь просто пишет ждите окончания ремонта вашего оборудования.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
... то вправе требовать возврата/ обмена. Если сейчас в ремонте, то - ждите окончания, в последующем при обнаружении недостатка - претензию с требованием возврата денежных средств
16.02.2016, 09:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Пишу уже претензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Телефон сдан в ремонт к концу гарантии, но дефект не устранен. Что делать?.
Каковы последствия, если сдали телефон в третий раз?
Возможности после трех ремонтов - возврат денег или продолжение ремонта?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Неустраненная проблема после двух ремонтов телефона - какие действия можно предпринять?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Неполадки с сотовым телефоном после ремонта - возможность расторжения договора купли-продажи
Как вернуть деньги за гарантийный телефон после двух ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут