Купил ноутбук, выяснилось что веб-камера не работает, как вернуть деньги за товар.
Вопрос №9759290
из г. Москва
опубликован 16.02.2016, 17:54
опубликован 16.02.2016, 17:54
Купил ноутбук, выяснилось что вебкамера не работает, как вернуть деньги за товар.
Читать ответы (2)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! обратитесь к продавцу
16.02.2016, 17:55
Это технически сложный товар
согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением
Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд
Успевайте, т.к. после 15 дней -придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу
16.02.2016, 17:58
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 775
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
7 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
960
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Москва - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Ирина
08.11.2013, 12:54
Возможность возврата или обмена товара - проблемы с новым ноутбуком, выявленное использование в магазине
Читать ответы (2)
Денис
06.09.2013, 11:54
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Читать ответы (2)
Ирина
27.06.2013, 19:41
Как решить проблему отсутствия звука в веб-камере при покупке ноутбука - варианты обмена товара
Читать ответы (2)
Евгения
31.03.2016, 17:46
Возможность возврата товара - купленный ноутбук не работает, можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Павел
31.07.2020, 16:44
Возврат ноутбука - что делать, если после 2 недель выявилась неисправность, а товарный чек и коробка отсутствуют?
Читать ответы (4)
Ангелина
10.06.2018, 23:21
Опыт возврата товара в магазин - возможно ли вернуть ноутбук через день после покупки?
Читать ответы (2)
Иван
15.12.2015, 17:38
Возможно ли вернуть ноутбук высокого качества после обнаружения претензий в течение 2 дней и получить возврат денег?
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.11.2014, 11:10
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Читать ответы (3)