Что делать при получении поврежденной душевой кабины из интернет-магазина в Москве?
Вопрос №9760456
из г. Воронеж
опубликован 16.02.2016, 19:39
опубликован 16.02.2016, 19:39
Заказал душевую кабину в Москве через интернет-магазин. Оплатил. Сегодня привезли. Начал разгружать-обнаружил что основной элемент кабины, двойная разьезжающаяся дверь разбита. От самого товара отказался. Загрузил выгруженные элементы, составил акт в произвольной форме, где росписался водитель-экспедитор об обнаруженном фак-те,связался с компанией грузоперевозок Деловые Линии меня переключили на претензионный отдел, которые в свою очередь предложили приехать к ним и составить по их бланку претензию. Так же связался с продавцом, та в свою очередь сослалась на страхование груза и посоветовала самому спрашивать с компании грузоперевозок и страховой. Как быть в данном случае? Т.к считаю что вмешиваться в их разбирательства относительно этого инцидента не должен. С кого мне спрашивать возмещения ущерба, а так же возврат денег или замену кабины на новую? Какая должна быть последовательность моих действий? Заранее благодарен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
если вы не заключали договор с грузоперевозчиком, и оплачивали денежные средства продавцу. вы вправе требовать исполнение договора купли продажи от продавца
16.02.2016, 19:56
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 16 минут
пишите претензию продавцу
16.02.2016, 21:05
Здравствуйте, здесь необходимо посмотреть документы и более подробно изучить ситуацию. Возможны варианты как обращения в суд как на продавца так и на грузоперевозчика. Свяжитесь с любым юристом лично, и мы вам обязательно поможем.
17.02.2016, 18:42
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 384
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
3.7
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 195
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Разбитая стеклянная дверь при доставке душевой кабины - кто должен возместить ущерб?
Проблема с доставкой - Высыпалось стекло из душевой кабины, что делать?
Кто ответственен за поврежденную душевую кабину, купленную через интернет-магазин?
Некорректная поставка и низкое качество - возможность возврата душевой кабины в магазин
Проблема с возвратом витринной душевой кабины - кто должен оплатить обратную сборку?
Нарушение прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут