Проблемы с гарантией - что делать, когда плавающий дефект на телефоне не решается в гарантийном центре?
Вопрос №9762993
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.02.2016, 00:42
опубликован 17.02.2016, 00:42
В ноябре купила телефон, но у него оказался плавающий дефект (постоянно пропадает сигнал, невозможно пользоваться). Позвонила в магазин, меня послали в гарантийный центр. Телефон отдала 11.12, обещали забрать на месяц-полтора... прошло уже больше 2 х месяцев.. звоню в гарантийку, трубку не берут.. доехать туда пока нет возможности. Есть ли смысл звонить в магазин и чегото требовать, или разбираться с гарантийкой? И как вообще с ними разбираться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон в интернет-магазине - экспертиза и отсутствие ответа от магазина
Купленный сотовый телефон имеет дефект, но продавец отказывает в возврате денег - что делать?
Кредитный кошмар - неполадки в новом телефоне после покупки в кредит и неэффективный ремонт в сервисном центре
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Опасности покупки онлайн - как вернуть деньги за восстановленный телефон?
Неисправность телефона - как решить проблему с магазином Элекс
Отказ в гарантийном ремонте после вскрытия телефона - что делать?
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Проблемы с гарантией - Разбираемся, можно ли вернуть деньги за сломанный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут