Опасности покупки онлайн - как вернуть деньги за восстановленный телефон?
Вопрос №18424237
из г. Хабаровск
опубликован 26.04.2021, 18:07
опубликован 26.04.2021, 18:07
Купил телефон онлайн. Он оказался уже активированным, значит восстановленным. Отдал в сервисный центр с зачвлением на возврат средств.
После этого 4 месяца продавец обещает со дня на день вернуть деньги. Сервисный центр предлагает мне забрать у них телефон и бумаги о передаче из сц в магазин. Не знаю, стоит ли забирать телефон.
На руках у меня только гарантийник, заявление в сервисный центр и чек.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, рекомендую обратиться вам в судебные органы власти с требованием расторжения договора купли-продажи. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты госпошлины, в связи с тем, что организация не удовлетворила ваши требования в добровольном порядке можно взыскать штраф, пени со дня когда деньги должны были вернуть, моральный вред. Самое главное сможете взыскать расходы по оплате услуг представителя. Вам в помощь ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.
В суд при условии, что ранее писали претензию.
26.04.2021, 18:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
26.04.2021, 18:08
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Определение дефекта - купленный телефон не заряжается. Возможные варианты решения проблемы и необходимость составления претензии
Сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон после 45 дней ожидания
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Покупка телефона в Евросети - нужно ли отправлять в сервисный центр для возврата?
Проблема с новым телефоном - оформление сервисного ремонта вместо возврата денег. Как вернуть деньги?
Что делать, если отдали телефон на проверку в М.Видео магазин, а при возврате обнаружили треснутую камеру - советы
Отказались починить телефон в течение 45 дней и отказываются вернуть деньги - что делать?
Проблема с покупкой - восстановленный айфон без возможности возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут