Опасности покупки онлайн - как вернуть деньги за восстановленный телефон?
Вопрос №18424237
из г. Хабаровск
опубликован 26.04.2021, 18:07
опубликован 26.04.2021, 18:07
Купил телефон онлайн. Он оказался уже активированным, значит восстановленным. Отдал в сервисный центр с зачвлением на возврат средств.
После этого 4 месяца продавец обещает со дня на день вернуть деньги. Сервисный центр предлагает мне забрать у них телефон и бумаги о передаче из сц в магазин. Не знаю, стоит ли забирать телефон.
На руках у меня только гарантийник, заявление в сервисный центр и чек.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, рекомендую обратиться вам в судебные органы власти с требованием расторжения договора купли-продажи. Как потребитель вы освобождаетесь от уплаты госпошлины, в связи с тем, что организация не удовлетворила ваши требования в добровольном порядке можно взыскать штраф, пени со дня когда деньги должны были вернуть, моральный вред. Самое главное сможете взыскать расходы по оплате услуг представителя. Вам в помощь ст. 18 Закона о Защите прав потребителей.
В суд при условии, что ранее писали претензию.
26.04.2021, 18:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
26.04.2021, 18:08
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 650
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
703
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Определение дефекта - купленный телефон не заряжается. Возможные варианты решения проблемы и необходимость составления претензии
Сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон после 45 дней ожидания
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Покупка телефона в Евросети - нужно ли отправлять в сервисный центр для возврата?
Проблема с новым телефоном - оформление сервисного ремонта вместо возврата денег. Как вернуть деньги?
Что делать, если отдали телефон на проверку в М.Видео магазин, а при возврате обнаружили треснутую камеру - советы
Отказались починить телефон в течение 45 дней и отказываются вернуть деньги - что делать?
Проблема с покупкой - восстановленный айфон без возможности возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут