Проблемы с заказом на сайте Boiler-Room.pro - куда и как обратиться

Вопрос №9771563 из г. Барнаул
опубликован 17.02.2016, 19:18

Как и куда обратиться.

На сайте Boiler-Room.pro (отзывы были хорошие) сделал заказ на котел. Со мной связался менеджер и подтвердил наличие котла, договорились о переводе на сберкарту. Я перевел всю сумму 28900. Получил по почте письмо, что заказ в отгрузке. После этого связь письменная и телефонная была без ответов, звонил им писал много. Дозвониться смог три раза на телефон сайта, где сказали заказ отправят 12 потом 17 потом 20 февраля. Фирма (сайт) подмосковная в Пуршево. Я в Алтайском крае. Не съездишь. Шансов чую у меня очень мало. Юр. адрес сайта сложно найти. Писать претенз. Письмо - некому от них ответов ноль. В правохр. Органы? Есть переписка, платеж, запись звонка.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Здравствуйте!

Заявление в полицию по факту мошенничества

УДАЧИ ВАМ

17.02.2016, 19:19

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 57 секунд

Брюханов Юрий Александрович

Юрист из города Новоалтайск

4.5 7741 отзыв

Здравствуйте. Шансов мало, но в полицию обратиться стоит

17.02.2016, 19:44

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Терновых Ирина Александровна

Юрист из города Барнаул

4.9 101 отзыв

Для начала нужно обратиться с заявлением в полицию. После чего на юридический адрес продавца отправить претензию. В последующем обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, которое может быть рассмотрено по месту вашего жительства.

18.02.2016, 06:46

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста