Снятие штрафа и повышенных процентов за просрочку платежа - мои права как держателя кредитной карты

Вопрос №9809087 из г. Кольчугино
опубликован 22.02.2016, 13:18

У меня кредитная карта, очередной платёж 14-го числа каждого месяца, в этом не получалось положить, позвонила в банк, попросила два дня отсрочки, на что мне ответили чтоб я прислала доки подтверждающие это. я говорю, работаю на И.П., и мне такую справку никто не даст. На следующий день прислали смс что если положу 15-го, то штрафа не будет, нашла деньги, положила, правда было уже 23:40, но смс пришла, что деньги поступили на счёт 15-го. Прошла неделя, произошло списание, они сняли и за штраф и повышенные проценты, которые прописаны в тарифе. Вообщем за один день просрочки они списали 2700 р. На мой вопрос, вы же сказали что если 15-го будет оплата, то штрафа не будет, сказали что банк это сказал не одназначно, что может начислить штраф, а может и нет, хотя деньги были переведены 15-го. Но на это у них тоже свой ответ, что обработка у них произошла только 16-го. Можно что то в такой ситуации сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43196 отзывов

Ольга Николаевна, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.

Кредитный договор на руках?

22.02.2016, 13:22

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты