Непонятность с платежом на кредитную карту - банк потребовал документы на отсрочку и всё равно начислил штраф
Вопрос №9809139
из г. Кольчугино
опубликован 22.02.2016, 13:35
опубликован 22.02.2016, 13:35
У меня кредитная карта, очередной платёж 14-го числа каждого месяца, в этом не получалось положить, позвонила в банк, попросила два дня отсрочки, на что мне ответили чтоб я прислала доки подтверждающие это. я говорю, работаю на И.П., и мне такую справку никто не даст. На следующий день прислали смс что если положу 15-го, то штрафа не будет, нашла деньги, положила, правда было уже 23:40, но смс пришла, что деньги поступили на счёт 15-го. Прошла неделя, произошло списание, они сняли и за штраф и повышенные проценты, которые прописаны в тарифе. Вообщем за один день просрочки они списали 2700 р. На мой вопрос, вы же сказали что если 15-го будет оплата, то штрафа не будет, сказали что банк это сказал не одназначно, что может начислить штраф, а может и нет, хотя деньги были переведены 15-го. Но на это у них тоже свой ответ, что обработка у них произошла только 16-го. Можно что то в такой ситуации сделать? Банк Тинькофф договора как такового нет, одна бумажка к кредитной карте, потому что карта выдавалась вне банка на улице, по предварительной договорённости.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться с письменной претензией в банк, а в случае отказа удовлетворить требования - с иском в суд.
22.02.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерно ли банку считать просрочку в дне платежа, если минимальный платеж на кредитной карте поступил на счет с задержкой?
Очередной платеж по кредитной карте в восточном банке проведен с задержкой - что делать?
Проблема с начислением процентов на кредитные карты в банке
Незаконное списание с кредитной карты Восточного банка - Что делать?
Возможно ли вернуть деньги за начисленную неустойку из-за просрочки внесения платежа на карту банка Убрир?
Ошибка перевода в банке - вернет ли банк деньги или я должен вернуть их сам?
Как защититься после незаконного перевода денег с кредитной карты на другую карту на сумму 4.800 рублей?
Как защитить свои права и наказать банк?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут