Непонятность с платежом на кредитную карту - банк потребовал документы на отсрочку и всё равно начислил штраф
Вопрос №9809139
из г. Кольчугино
опубликован 22.02.2016, 13:35
опубликован 22.02.2016, 13:35
У меня кредитная карта, очередной платёж 14-го числа каждого месяца, в этом не получалось положить, позвонила в банк, попросила два дня отсрочки, на что мне ответили чтоб я прислала доки подтверждающие это. я говорю, работаю на И.П., и мне такую справку никто не даст. На следующий день прислали смс что если положу 15-го, то штрафа не будет, нашла деньги, положила, правда было уже 23:40, но смс пришла, что деньги поступили на счёт 15-го. Прошла неделя, произошло списание, они сняли и за штраф и повышенные проценты, которые прописаны в тарифе. Вообщем за один день просрочки они списали 2700 р. На мой вопрос, вы же сказали что если 15-го будет оплата, то штрафа не будет, сказали что банк это сказал не одназначно, что может начислить штраф, а может и нет, хотя деньги были переведены 15-го. Но на это у них тоже свой ответ, что обработка у них произошла только 16-го. Можно что то в такой ситуации сделать? Банк Тинькофф договора как такового нет, одна бумажка к кредитной карте, потому что карта выдавалась вне банка на улице, по предварительной договорённости.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться с письменной претензией в банк, а в случае отказа удовлетворить требования - с иском в суд.
22.02.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.5
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Правомерно ли банку считать просрочку в дне платежа, если минимальный платеж на кредитной карте поступил на счет с задержкой?
Очередной платеж по кредитной карте в восточном банке проведен с задержкой - что делать?
Проблема с начислением процентов на кредитные карты в банке
Незаконное списание с кредитной карты Восточного банка - Что делать?
Возможно ли вернуть деньги за начисленную неустойку из-за просрочки внесения платежа на карту банка Убрир?
Ошибка перевода в банке - вернет ли банк деньги или я должен вернуть их сам?
Как защититься после незаконного перевода денег с кредитной карты на другую карту на сумму 4.800 рублей?
Как защитить свои права и наказать банк?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут