Непонятность с платежом на кредитную карту - банк потребовал документы на отсрочку и всё равно начислил штраф
Вопрос №9809139
из г. Кольчугино
опубликован 22.02.2016, 13:35
опубликован 22.02.2016, 13:35
У меня кредитная карта, очередной платёж 14-го числа каждого месяца, в этом не получалось положить, позвонила в банк, попросила два дня отсрочки, на что мне ответили чтоб я прислала доки подтверждающие это. я говорю, работаю на И.П., и мне такую справку никто не даст. На следующий день прислали смс что если положу 15-го, то штрафа не будет, нашла деньги, положила, правда было уже 23:40, но смс пришла, что деньги поступили на счёт 15-го. Прошла неделя, произошло списание, они сняли и за штраф и повышенные проценты, которые прописаны в тарифе. Вообщем за один день просрочки они списали 2700 р. На мой вопрос, вы же сказали что если 15-го будет оплата, то штрафа не будет, сказали что банк это сказал не одназначно, что может начислить штраф, а может и нет, хотя деньги были переведены 15-го. Но на это у них тоже свой ответ, что обработка у них произошла только 16-го. Можно что то в такой ситуации сделать? Банк Тинькофф договора как такового нет, одна бумажка к кредитной карте, потому что карта выдавалась вне банка на улице, по предварительной договорённости.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться с письменной претензией в банк, а в случае отказа удовлетворить требования - с иском в суд.
22.02.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерно ли банку считать просрочку в дне платежа, если минимальный платеж на кредитной карте поступил на счет с задержкой?
Очередной платеж по кредитной карте в восточном банке проведен с задержкой - что делать?
Проблема с начислением процентов на кредитные карты в банке
Незаконное списание с кредитной карты Восточного банка - Что делать?
Возможно ли вернуть деньги за начисленную неустойку из-за просрочки внесения платежа на карту банка Убрир?
Ошибка перевода в банке - вернет ли банк деньги или я должен вернуть их сам?
Как защититься после незаконного перевода денег с кредитной карты на другую карту на сумму 4.800 рублей?
Как защитить свои права и наказать банк?
Как защитить себя от мошенничества - Снятие денег с кредитной карты и блокировка - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут